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第八课 消费者的权益11

发布时间:2014-06-11 13:45:46  

第八课 消费者的权益
第一框 我们享有“上帝”的权利

我们都是消费者,你 能说说平时有哪些消 费吗?

1.此处的上帝指的是 谁? 2.这幅漫画中3个人 在干什么? 3.这幅漫画反映的是 什么社会问题? 4.如果你是那个半空 中抱着冰箱的人,你打 算怎么办? 《中华人民共国消费者权益保护法》
--- 一部全面保护消费者权益的基本法律 --- 直接目的和根本任务:保护消费者合法权益

1.消费者权益的保障书--------《中华人民共和国消费者权益保护法》
小竞赛: A.你知道《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么 时间通过和什么时间施行的吗? 1993年10月31日 1994年1月1日

B.在保护消费者利益方面,哪些部门承担责任呢?
国家立法机关 行政机关 司法机关 社会团体 新闻媒介

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者有 几项权利,又规定经营者有几项义务? 9项 10项

*总结保护法的地位和作用

2、消费者享有的权利
? (1) 消费者应当享有安全权

劣质电热水器夺走三条人命
西安市消费者杨天义从一家个体商店购买了一 台电热水器无品牌无商标。1997年12月12日,当他的妻 子和女儿用于洗澡时,不料热水器水箱通了电,带电的 水喷洒而下,母女俩被击倒在地。杨天义听到惨叫声, 急忙踢开门用力将倒在地上的妻子往外拖,当他准备再 救女儿时,猛然发觉水流仍有电。于是,他想拔掉插头。 由于这时浴室已发生大面积导电,电流又将他击倒。结 果造成三人死亡,一个好端端的家庭就这样完了。

(2) 消费者应享有知情权

1997年8月,河南省汝阳县大安乡杜庄村袁 守道、张电力等41户村民,贷款从县饲料公 司买回5000只浙江绍鸭鸭苗。几个月过去了 鸭子终于产蛋了,但产下的蛋却让人目瞪口 呆——鸭蛋小得似鹌鹑蛋一般。六七十个才 1千克重。养鸭户伤心不已。

1993年6月7日晚12时左右,湖北省武汉市工人郭某 驾车载货途经河南省驻马店市白石桥南侧107国道时, 道旁“平顺大酒店”女服务员方某拦车让郭某等人 停车吃饭,郭某与司机让某下车到店内查看后不愿 在此吃饭,欲上车,张某拦车不让走,称不吃也得 交菜钱,张持水果刀以砸汽车卸货相威胁,强行要 钱,刘某无奈拿出30元,张某嫌少,用水果刀捅郭 某,郭用手拦挡,手被刺伤,刘某又拿出30元给张, 郭某等人才得以脱身,离开现场后立即向公安机关 报案。经河南省驻马店地区中级人民法院审理,对 持刀强行“宰客”的路边店老板张某依法判处有期 徒刑11年,剥夺政治权利3年。

(3) 对商品和服务的自主选择权 小萌到水果摊买西瓜,她不会挑,就让摊主帮助挑,摊 主表示他挑

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