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第八课 消费者的权益22

发布时间:2014-06-11 13:45:47  

你知道“3·15”是什么日子吗?
消费者:“3·15”是节日

商家、厂家:“3·15”是考验
媒体:“3·15”是监督

政府:“3·15”是行动
全社会:“3·15”就是关爱互助,共建和谐

服装:假冒名牌多







——乡巴佬的内幕

——原来是以对人体危害极大的焦糖色素调黑 , 以化学染 料酸性橙为食品染红,记者在暗访时发现堆放着冷冻的鸡 腿和鸡翅很多包装袋已经破损了,工人们很随意地在上面 踩来踩去。在卤制车间里,卤好的鸡翅掉在了沾满油污的 地上,又被工人捡起来,扔回锅里继续加工。

2005年春节过后,王先生全家搬进这套 斥资上百万的房子后,身体一天比一天 感觉不舒服。起先全家人都感到头晕、 呕吐,以为是感冒,就吃了些感冒药。 但病情不但不见好转,还伴随胸闷、失 眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王 先生百思不得其解,多方求助才弄清其 中原委。原来全家人表现出来的是苯中 毒的基本症状。芳香“杀手”三苯主要 存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、 胶粘剂、防水材料中,尤其是一些防水 涂料中。这样的材料在施工完工15小时 后进行检测,室内空气中的苯含量仍超 过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中 毒的会引起红、白细胞下降,引发白血 病等。

装修材料不合格

出租车计价器的种种“猫腻”

在我们的日常生活中,消费者的衣、食、 住、行方面的权益都得不到保障。

消费者应该如何维护自己 的权益?

维护消费者权益的法律依据?
《中华人民共和国反不正当竞争法》

《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国广告法》 《中华人民共和国民法通则》

消费者要依法维护自己的合法权益
一方面,选择合理的消费行为,主动学习和掌握有关消费的知识。 另一方面,要通过有效途径来维护自己的合法权益。

⑴与经营者协商和解 ⑵向当地的消费者协会投诉

有效 途径

⑶向有关行政部门申诉
⑷提请仲裁机构仲裁 ⑸向人们法院提起诉讼

如何保护消费者的合法权益
依要 法学 保法 护、 自懂 己法 的、 合用 法法 权、 利学 会 遵 守 社 会 维公 请求消协调解 护德 不 他, 成 人 向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁 的 合 不 法 成 权 益 向人民法院诉讼 与经营者协商和解 不 成

运用所学的知识分析教材中的案例


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