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西雅图鱼市场

发布时间:2013-12-22 09:39:57  

西雅圖有個很特殊的魚市場叫做 Pike Place Fish Market,他們特殊的賣魚及批 發處理魚貨的方式,曾被無數的電視台報導過, 也使之成為遊客如織的觀光點。不同於一般魚市 場埋頭苦幹的沈默與沈重,這個西雅圖魚市的魚 商,創造了一種像遊戲般的工作方式,不但娛樂 自己,也娛樂客人。

在這裡,你看不到臉色 沈重的人,他們總像面 帶笑容、合作無間的棒 球隊,大家身手不凡, 讓冰凍的魚像棒球一樣 在空中飛來飛去的傳遞, 大家互相唱和:「啊, 五條鱈魚飛往明尼蘇達 去了。」 「八隻螃蟹飛去堪薩 斯。」

練久了,人人身手不凡, 可以媲美馬戲團團員。 這種工作的氣氛也影 響了附近的上班族, 他們常到這兒來和魚 販一起用餐,感染他 們樂在工作的好心情。

有不少無力於提昇工作士氣的主管,還跑到這裡 來找魚販,問他們:「為什麼一整天在這個充滿 魚腥味的地方做苦工,你們竟然可以這麼快樂?」

魚販們也已經習慣幫這些上班族當心理諮詢師。魚販 們還會邀請顧客參加「接魚」遊戲。即使怕魚腥味 的人,都很容易在熱情的掌聲中一試再試,意猶未 盡。

每個愁眉不展的人,進了這個魚市場,很少不笑 逐顏開的離開,手中提滿了情不自禁買下的魚貨, 心裡也似乎都會悟到一點哲理。 這個哲理尌是:如魚得水的氣氛,要靠自己創造。

即使工作本身無從選擇,並不是你理想中的謀生 之道,你也總可以選擇做事的方式。或許,讓 工作變成一種遊戲,你會開始熱愛它。工作的 尊嚴和人的自尊一樣,只能在笑聲中尋獲。

據說這個魚市場,本來也是個死氣沈沈的地方, 魚販們覺得與其每天抱怨沈重的工作,不如改變 工作的品質。於是一個創意接著一個創意,一串 笑聲接著另一串笑聲,他們成為魚市場中的「美 國奇蹟」。副作用,當然有, 尌是財源滾滾。誰能 抗拒「買魚送快樂」 的吸引力?

有人把這個魚市場的故事拍成一卷成功學的錄影教學 帶,推出後廣受各大企業歡迎。 魚販們唱的一首歌, 說出了他們的先知先覺:過去已成歷史,未來難以預 知 ,今天是個禮物,而今天尌是此時此地,能使我們 感覺如魚得水的快活因素,不是環境, 而是我們態度。


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