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谈心

发布时间:2013-12-22 13:37:27  

想和院长谈谈心

我这人言拙,书面反映较好。最近听到一些有过关南区的声音,说富蕴卫生站的人工作时间到二楼小房间打麻将,有这回事吗?上面桌子都没有,不知这些流言是怎传的?那么既然这样开心,就请喜欢来的同志到南区来,我们轮换。我就门诊或者值班,那儿经常无住院病人晚上就几个人来就诊,明天还可夜出一天。来看看这儿到底轻松吗?我首先把家床让给他。也让他尝尝一个人天天年年风里雨里骄阳雪地楼上楼下跑来跑去的滋味,常常每周三7点多就外出上门为他们测血糖血压, 30多份家床病史和写处方,电脑输入对账代结账代送药,周周记不完的病程录,一叠统计报表……这边医保电脑慢又仅有一台得保证门诊挂号和收费,每次每周我得跑到总部借用电脑,来时顺便带来发票信件缴费单等,每次回去又带了很多中西药、糖尿病卡等在电瓶车上,我是不是像药贩子?以前还有陆惠萍一起帮忙管理减轻负担,现在就我一人独挡了。和这些老人好沟通吗?谁来捉几个家床病人,难啊!说起医生个人门诊量,9月份南区三个医生不是都进了医院前六名!这边内科总的门诊量和北面我没有仔细比对过,但是我想如果有补液、化验、外伤、中医科、药品种类和嘉定镇街道医院一样多、也请上海专家坐堂、事情结果不知会不会很惊讶。这边王珠英一个人每天7:45到,一人挂号收费不容易啊,电脑又慢她忙的时候小便都没时间,看看每月报表就知道了。南区药品已达到200多种,我是每月在申请增加新药,以最大限度满意病人为目标,但也于医院实际情况相矛盾。我错了吗?以前三个医生,李霞负责到银行解款和顶药房张伟要公休,后来吴医生走了,我去解款顶药房。说到吴景龙调走我也希望上面能和我打声招呼,我那天外出不在,下午才知道,葛医生周一来也很突然,医务科没人陪同过来,她说没有听诊器、笔、白大挂就一件,这些细节大家都没注意到,就有人私语对职工的关心尊重不够。我也体会到了银行排长队等的滋味,这来回最快也得半小时,南苑这里速度是慢!说李早下班,她早不到哪里啊,说李在外面打麻将她以前可用的是公休啊,那她在玩她工作量那来的?不能听到一次几次谣言就判定事实。得公平公正有人有据的找她。说张建平迟到,早上她是有晚到的几次,也不会晚30分钟以上吧,这个我看到也和她谈了。具体是从来没有门诊8点了一个医生都不在,他们总有人提早在诊病,也没有病家抱怨投诉。遇到北面开会学习我一个人顶班既要打针换药又要看病量血压确实有的忙。他们医生也不是常常空着没事干。护士基本不外出,遇到下乡公休培训学习我还要当心外配药的来打针,都是我来肌肉注射,吴医生在时他也帮忙还拔拔火罐,李张说医生不打针的没有其上岗证,那我就多做多错了?我不是护士不是收银员发票管理员不是药剂师公共卫生医生,就不能做了?我也不干了!大家矛盾有,有人自觉性积极性也不高。谁都想省力开心找理由不关我事。但都是大人何必多言,人有自知之明。工作天天有,日子天天过,我下面的人员或者北面的人不知道跟你院长或着医务科说过什么,越传越难听。让他们说说我还要怎样?现在没有一个单一固定的工作岗位。我有过愿改之。可能我听力不好不善言词,致使沟通欠缺,病人一边的不良意见我现在是没有听到,不知南、北面何方暗流汹涌。我还是主动说明情况吧。是不是我无能力管理,还是有人对我有意见背后捅之,那我辞去其职让有能者居之。言辞激烈之处敬请谅解!

说到世博会,周六已经来人粉刷墙面了,我已经向上面反映情况了,这次是不是请保洁公司以钟点工形式来专业清洁一下这里的地磁砖、墙角灰尘、玻璃门窗、铝合金、吊扇等,平时我们也注意地面桌面的整齐干净。以后请他们每周或每月定期来保洁一次。

我看到瑞金医院在挂号时一定要输入病人的电话号码,处方上也要写上,希望我们也能这样。

我准备把南区药房的药名、规格、价格都公示出来,申请有个空白板子或橱窗展示。把居民医保转诊流程,外配药注射流程、糖尿病免费建卡流程、家床操作指南、首诊高血压登记流程,全科团队下乡情况等都公示出来,我们在干什么,大家互相监督。另外南区7位医

护人员的照片、职称资格、简历格言需要上墙。

明年我准备到虬桥敬老院多做几个家床,实际上宣传单我已经给了朱医生了,没有回音。还是病人和家属很能理解“家床”是怎么一回事,我遇到一些老师和有文化的人,面对面和他们谈,他们一时也很能明白家庭病床具体的政策和报销办法,有顾虑。都是靠我主动去慢慢解释宣讲的,拿出既往家床病人结帐复印的发票和明细、病历等,去说服他们做。还要不违反规定。做不好又把许多麻烦落到自己身上。再则就靠我坐门诊时多留意医保符合对象的病人,事后联系。还有就是其他医生介绍的。家床病人多了我一个人可能忙不过来。

绩效工资,能不能每人一个笔记本,自己自觉记录下你每天每次的具体工作量,以备考核用。自己做的事情自己最清楚。

关于职工福利旅游情况我说一件事,某周六我去嘉定旅游社想询问没人,周一我老婆去咨询想把票子都给我岳母,她代办问海南岛旅游事,那里的工作人员服务是有点不好,环境又差,结果没去。其他职工我也问过,是不怎样。下次是否还单位团体出去?供内部参考。 事小言微, 我多言了,您不要一般见识。

孙志杰

2009-11-15

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