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实验幼儿园家长工作案例

发布时间:2014-01-20 16:02:12  

实验幼儿园

——民办幼儿园家长工作案例三则

案例描述一:陈陈的婆婆每天来送孩子时对我说:“老师,陈陈不会吃饭,你喂喂他。”我微笑着摸摸陈陈的头说说:“陈陈吃饭很能干的,都是自己吃的。”婆婆满脸将信将疑地回去了。

分析与反思:家访中我们了解到,陈陈在家不肯自己吃饭,都要大人喂,而且要一边玩一边吃。吃饭时间最长要两个小时。幼儿园在老师的鼓励下,饭却吃得很好,我们经常表扬他。我们觉得陈陈的婆婆是不相信外孙在幼儿园的表现。第二天早上,我特意邀请陈陈的婆婆中午吃饭时“偷偷”地来园观摩。婆婆过后激动地握着我的手说:“钱老师,这下我真正放心了,陈陈自己会吃饭了,如果不会吃,老师也会喂他的。老师,还是你们的办法灵,谢谢老师,老师辛苦了!”

启示:孩子由于离开亲人,独自进入集体生活,对新环境陌生、畏惧,入园情绪焦虑较严重。因此,开学初孩子们都泡在一片哭声中,有些小朋友还有跟人、乱跑、拒睡、拒吃、侵犯、呆坐、依物等现象。作为孩子的家长,对我们老师缺乏了解,在班级门口久久不肯离开,有些家长还悄悄地在后面的窗户上看,总怕我们老师照顾不周,我们完全能理解家长的心情。为了让幼儿早日适应幼儿园生活,我们老师始终以“爱心,耐心,细心”对待每一位幼儿,充分让幼儿感受着老师象妈妈,幼儿园象家一样的亲切温暖。

1、在家园联系栏中每天张贴幼儿在园的一日活动安排,让家长及时了解孩子在园的一日活动,并用情真意切的语言表示,老师了解家长的心情,忠心承诺我们会尽心尽力地把每一个孩子都照顾好,请家长放心,在感情上拉近家长和老师的距离。

2、老师每天至少要与幼儿家长见两次面,正确把好早晚两次见面关,取得家长的信任,是做好家长工作至关重要的一环。早上幼儿来园时,不管他是什么情绪,老师都从家长手中把孩子抱过来,用脸上的微笑,亲切的话语,关爱的动作对待每个孩子,并及时询问孩子晚上的情况,家长有特殊要求的马上拿笔记下来,以免遗忘。下午家长接孩子时,老师用三言两语主动向每个家长介绍孩子在园的一天表现,包括吃饭、睡眠、大小便、一日活动时的情绪表现等等。幼儿在园的点滴进步都要告诉家长,报喜说明老师心中喜欢孩子,然后再耐心诚恳地指出存在的不足。还可以讲讲孩子在园的一些趣事,说明老师的细心,周到。当然,所说的一切要实事求是,不能捏造。通过沟通,家长们渐渐地放心把孩子交给我们了。

案例描述二:有一次,小雨的妈妈小心翼翼得问我:“老师,我孩子在幼儿园午睡情况怎么样?”我不假思索地说:“小雨午睡很乖的。”她妈妈点点头就走了。

分析与反思:事情过后,我和班里的老师讲起小雨妈妈的问话,觉得其中肯定有原因。

下午接孩子时,我请她先带孩子玩一会儿,等家长把孩子都接完了,我们再聊。在交谈中,我才知道,她妈妈早上问我话的真正用意是担心孩子午睡时不脱衣服裤子,我及时向她作了我们老师午睡时对孩子的保育工作,并请她以后有什么事,尽管直说,老师和家长的愿望是一样的,一切都是为了孩子。

启示:这件事给了我们很多的启示。一些家长由于不了解幼儿园中的有些做法而产生误解,他们常常以委婉的方式提出来。如果老师此时不做个“有心人”,听不出话中的潜台词,只从表面上去理解问题,不但得不到家长的认可,还会引起家长的误解。我们在与家长沟通时,不光要注意语气和语言的委婉,还要“多个心眼”,听懂家长的潜台词,这样才能收到事半功倍的效果。

案例三:开学不久,晶晶活动时和小朋友抢玩具,被小朋友抓伤了。晶晶的家长知道后,特别心疼,爸爸、妈妈、外婆分别来幼儿园抱怨,说我们老师没尽到责任,特别是晶晶的外婆,情绪很激动,说了许多不中听的话,而且当着众多家长的面,说得我们很难堪,下不了台。 分析与反思:我当时强迫自己别激动,尽量耐下心来,避免和婆婆正面冲突,不和晶晶的婆婆计较。过后,我们就这件事反省了小小班的一些具体工作,确实发现了许多问题,并及时作了改进,最终以妥善的方式化解了晶晶家长的抱怨,老师还是一如既往地喜欢晶晶,平时和晶晶的奶奶多交流,多探讨,使晶晶的家长特别是婆婆非常感动,恢复了对老师、对幼儿园的信任。

启示:家长把孩子送到幼儿园后,由于对幼儿园的信用、服务抱有很高的期望值,因此,一旦幼儿园的运作结果和家长对幼儿园的高期望值相背离时,家长就会产生强烈的不满。比如,家长带孩子在草坪上玩时,孩子摔了一跤,出现轻伤,家长只好安慰孩子:“不要紧,下次小心。”而如果这个孩子是在幼儿园摔的,家长就有可能产生诸如对幼儿园的设施、教师责任等等的抱怨。受到抱怨当然不是一件愉快的事,特别是家长的情绪较为激烈时。但是如果我们把家长的抱怨看作是一贴苦口的良药,多找找自身的不足,以更宽广的胸怀、更可亲的态度、去迎接家长、孩子,则班级管理的质量就可以达到一个更高的境界。

真正实现家园平等合作,关键是要通过老师与家长真诚的沟通和交流,通过家园共育,使幼儿、家长和老师共同得到提高,家园共育才会与时俱进,才能真正培养幼儿健康活波的成长,我们的家园共育才会更有效率,更有价值,更有生机。

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