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第四周讨论指南

发布时间:2014-01-30 14:01:48  

任何人都能组织的设计思维小组讨论|用设计思维解决贫困问题

第四周: 做一个商人,用机会来赚钱

教学目标

? 对产品/服务进行原型设计

? 从商业的角度看待产品/服务

所需时间:3小时

该讨论指南将会帮助大家进行第四次设计思维小组讨论。

第四周的讨论分2个部分:

1. 运用身边的物品和材料,将产品的模型/服务的流程做出来!(一定要做,在动手中发现问题)

2. 通过问题和讨论,思考如何将产品/服务与市场和商机想结合,如产品在市场的竞争力、收入来源等

会议前先准备以下材料:

?

?

?

?

流程指南

1. 选择1个解决方案进行原型设计 (30分钟)

过了一星期,相信大家对于上次讨论有了更深的思考,得到了一些新的启发。请大家在这个活动中把他们过往的一个星期的新发现提出来,并在引导者的带领下,决定一个解决方案。

a)

b) 引导者带领团队回顾第三周讨论中的3-5个解决方案(服务、产品),并提问在一周过后,是否有新的想法产生,如果有,可以进行补充讨论。 选择1个解决方案进行原型设计,选择时需要考虑这个解决方案是否切实地解决问题。以下三

个问题可以帮助团队做出选择 (参考作业单1):

i.

ii.

iii.

2. 动手尝试制作样品 (60分钟)

有好的想法只是创新的一半,更大的挑战是如何把创新转化为现实。转化的一个方法是通过动手去做一些简单的样品,从中不断尝试和改善,而不要停留在过多的讨论上。通过动手去做更能激发创造新的想法。

a) 根据不同的解决方案,引导者需要带领团队根据以下要求绘制用户体验图:

i. 如果团队的解决方案是1个产品,请利用手边的材料(报纸、纸盒、胶带等)为产品做一

个模型,包括搭建出产品的外观、落实产品的功能、解释如何使用产品等。绘制时请注意

1

最初团队希望解决的问题是什么? 用户的需求是什么? 为什么这个解决方案能够解决问题? 每位参与者若干张白纸、彩笔、记号笔等 每个小组大量便利贴(绿色、红色、其他颜色)、透明胶等 制作样品的材料,如:报纸、不同厚度和颜色的纸、胶水等。。。 补充能量的零食 请参考作业单1.

产品细节的把控。

ii. 如果团队的解决方案是1项服务:请画出或描绘出用户是如何享受这项服务,包括服务的

目的、流程、提供服务的人等。绘制时请注意服务链的完整性。

(某服务流程)

(某产品使用体验示意)

2

(某产品模型) (某产品模型)

3

4

3. 用SWOT来检验你们的想法!(60 分钟)

SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。我们将使用这个简单的模式初步去分析自己的服务和产品的商业潜能。

引导者将作业单2上的问题挂在你们的墙壁上,将每个部分的讨论结果总结,并用记号笔写在下方需带领团队运用SWOT分析法回顾并改善自己的产品/服务(参考作业单2)。

a) Strength:

i.

ii.

i.

i.

ii.

i.

4. 确定盈利模式 (30 分钟)

a) 引导者带领团队回顾第四周阅读材料的两个案例。两个案例涉及到两种不同的盈利模式,其中

的高效乾净炉具的案例是使用多种的盈利模式针对不同客户。通过案例我们发现,盈利模式没有标准答案,在对市场的不断摸索,对产品/服务的不断调整的基础上,可以有多种模式结合的盈利模式,也甚至可以创造出属于你们的最创新的盈利模式。

5

产品/服务在哪些方面能使用户获利? 产品/服务的独特性在哪里? 用户在使用产品或享受服务时是否会出现很难上手或很难适应? 产品/服务是否有很大的市场潜力? 市场上是否已经有成熟的供应链支持产品/服务的发展? 市场上是否有相关竞争对手生产此类产品或提供类似服务? b) Weakness: c) Opportunity: d) Threat:

b) 引导者向团队介绍现有产品/服务的盈利方式,并通过提问、举例等的方式巩固知识。

i.

ii.

iii.

iv.

v.

vi. 卖东西。例如作者来买书收钱,卖实体东西都属于这种获利模式。 服务费。提供特定服务然后收费,例如在酒店收取住房费,快递收取配送费。 订阅费。例如跟会员收取会员费,魔兽世界的点数费用。健身中心的会员费。 租金。无论是实体的出租或是资金的出借,都可以收取租金,例如租车费等。 授权专利。专利授权费用一直都存在,从光碟压制的光学塑料的授权,DRAM制造的授权,都有庞大的商机和利益。 中介费。最常见的是房屋中介费。

vii. 广告费。网络广告,关键字曝光都属于此类盈利模式。

c) 引导者带领团队根据以下原则选择合适自己产品/服务的盈利方式:

i.

ii. 谁会是产品/服务的购买者? 购买者会如何进行付款?

购买者愿意出多少钱购买产品/服务? iii.

5. 有关第五周的准备 (5 分钟)

a)

b)

c)

d) 如时间许可,可以向用户收集讨论出的产品/服务的原型的反馈,以及对其盈利方式的反馈 选出下周的引导者,时间和地点。 填写反馈表,记录大家成长过程。 查收邮件,阅读课前准备材料。下周的最后一课,大家将会设计一个Elevator Pitch来展示我们

五周讨论最终的成果。

6. 反思:2 Greens and 1 Red (10 分钟)

a)

b) 请让每位团队分别分享今天会议中2个发生的好的事情 (Green),和一个可以做得更好的事情(Red) 。这些都可以包括一些感想、领悟、反思、想法等 小组成员分享。

7. 第四周小组讨论成果总结及分享

a)

b) 通过这周的讨论,分享你们的小组作业单一和二的成果。 你可以拍照片或视频,@金字塔底端的创新

8. 与更多人分享你们的成果

a)

b)

c)

记录者将相关视频或图片分享到微博或人人,@金字塔底端的创新 如果有任何问题,可以通过YESxBOP官网交流页面,向全国的小伙伴提问 如果还有其他问题,可以联系yesbop@jachina.org

6

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