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情商知识学习 课件2013.12.31

发布时间:2014-02-10 14:02:30  

情商知识学习

前言讲解 ? 强调:
1、排除做广告的嫌疑。 2、近期通过学习,觉得自己很受益,而且通过自己 所学,能影响和带动家庭的和谐,亲子关系的建立, 有利于孩子的成长,可以说好处多多,所以我非常愿 意和同志们一起分享。(分享越多,快乐越多) 3、恳请同志们给我做个见证人,也是监督人,希望 我今后做得更好。

【最近自己一直的研究自己,不断的思考,找不到自 己了,不知道自己是谁,很茫然,不开心,是走是留 定不下来,心里纠结,不干不甘心,干了就闹心,状 态非常不好。自己是谁(母亲,妻子,女儿,社区负 责人,领导信任人,居民贴心人,同志们的保护伞), 工作为什么(不用说发展前途,不说没有,顺其自 然),想要什么(修炼、磨炼,一名话说得好,经一 番挫折,长一番见识;容一番横逆,增一番气度。平 日里最惧怕的东西,贫穷,羞辱,困难,失败等等, 都能够从侧面锻炼我们的意志,刺激我们进步,要用 积极的心态去面对那些折磨,感谢折磨你的人,做到 最高境界。

(成长、工资),怎么做的问题,自己找到了,摆正 自己的位置,不抱怨,需要什么角色,尽可能转变什 么角色。目标定好了,心态调整好了,心也不浮躁不 安了,也没有那么多不平衡了,那就安心的干吧!尊 重领导,体谅同志,关心居民,上面交办的工作重视, 下面帮助内部化解,居民尽善尽美,不求荣誉,不图 回报,利用业余时间多做些有意义的事,多学习,充 实自己内涵,把孩子的教育问题摆上章程,最大的目 标就是让孩子有快乐的童年,健康成长!】

? 在分享之前问大家几个问题,请 大家一起思考一下?

? 1、我们每天奔波,其主要目的是什么,也就是主要 精力为谁?是解决温饱问题;是实现自己人生价值; 还是最终为了孩子的将来做努力。
? 2、你希望你培养的孩子将来是什么样的?是神童; 还是有生存能力、适应社会能力较强的人。 ? 3、思考一下你本人现在是什么一种状态,是不是将 来你需要孩子和你一样呢?因为孩子是父母的一面镜 子。

? 4、当今社会,在选拔人才和任用干部上倾向选择于 综合能力强和综合素质高的,在年底单位测评中也有 综合能力一项供选择,你认为综合能力强和综合素质 高体现在哪几方面,是指智商和情商哪一方面多一些 呢?(智商曾可贵,情商价更高)。 ? 5、思考一下,你现状的压力主要来源于哪?(人际 关系)你是否想过通过学习去努力改善?

内容讲解
? 1、综合素质:体现在哪些?知识水平、能力、 学历、荣誉、素质…….. 测评时不了解学历

有多高,获得多少荣誉之前, 如果评定,是否按照人际关系好,也就是人缘 好,是指上下级处理好,团结同志,有责任心, 业绩相当,没有失误等,主要是指人缘好、评 价高。(是否认可这个观点)

? 2、我觉得归根到底是情商的9大内容所在: 自信心(根-决定自我认识),独立性,自律 性,责任感,挫折抵抗,情绪管理,人际交往, 同理心(最重要),问题解决(本)。情商是 一种能力,是一种创造,也是一种素质。能体 现安全感,亲密感,能力感。这些不论是什么 年龄段的人都需要培养和学习,甚至增强的, 谁不愿意自己变成有能力,综合素质高的人呢, 有谁不愿意让自己的孩子今后变成适应社会, 有生存能力,有价值的人呢?

所以我才觉得太有必要跟大家分享。而且我觉 得大家通过分享,有学习的欲望,有改变的行 为时,那么我们的团队和谐气氛会更浓,自己 的家庭,亲子关系更好,心态调整得更好,工 作起来才会更轻松,这是我们大家想要的。我 曾口头说过想给大家适当减压,这是我的职责, 现在用我的行动去影响大家,用暗示的方法让 大家真正的轻松起来,不浮躁。

? 3、引用一些数据、名言等,供大家参考。

? 做实际工作,情商很重要,更多的是解决 问题的能力,也就是适应社会的能力。 ----国家主席 习近平 ? 智商高的人也许事业无成,情商高的人却 一定能表现非凡,家庭是培养情商的第一学校, 有高情商的父母,才有高情商的孩子。 ----情商之父 丹尼尔.戈尔曼

? 用情商回避了问题,用智商巧妙的回答了 对方 ----周总理(马克思主义道路-马路) 智商与情商都很重要,通过研究有一组数 据,智商占20%,情商占80%,也就是智商太 高,情商不高,不一定持续成功,这是情商之 父 丹尼尔.戈尔曼说过的话,情商的影响力是 智商影响力的9倍。(智商曾可贵,情商价更高)

? 4、技巧和方法: 情商高:强调重视人的作用;智商、情商相结 合,善于应用情感效应转化为经济效应。 智商与情商的关系?第一,智商、情商不是对 立的,二者存在关联的。第二,不能单方面的 夸大。第三,智商、情商密切相关。第四,辩 证的看两方面的结合。 例如服务员,服务态度好--情商高 应用智慧 --智商高(相结合) 智商、情商与本职工作结合起来,选择自己最 适合,最感兴趣的那一行。

相结合的技巧: 1、激励2、进行抗挫力训练3、调整智商、情商心态。

智商、情商在心上结合,心(心想、良心、善心) 技巧一:要培养良好的心理素质,心理素质的变化,使 智商、情商得到了发展; 技巧二:要把心态调

整到最佳状态:1)积极而不消极; 2)宽容而不苛刻;3)多找自己原因而不怨天尤人; 4)勇于成功而不怀才不遇;5)解压解脱而不绳索加 锁-打开心里枷锁,解开心里牢笼,解铃还需系铃人; 6)充满爱心而不是充满恨意)

? 5、高情商的人是通过教育培训出来的,不是天 生就有的。 情商知识需要培养和锻炼:可以养成一生的 好习惯、好性格、好品行(3岁看老):勤俭节 约、爱心助人、勤学善思、胆量勇气、懂分享、 守规矩、讲原则、尊重、礼貌、情绪管理、人 际交往、独立解决问题。 “孩子都是好孩子”一句笑话,有道理。在 于:

? 1)成长环境:父母、朋辈等,孩子是父母的一面镜 子。 ? 2)教育方式(育养风格)决定孩子的发展方向和家庭的整体氛围 高要求、高回应—权威型(不自信,内心空虚, 活得累,渴望能力感,安全感,亲密感);导航(坏) 引擎(好) 高要求、无回应—独裁型(不自信,胆小,人际 交往有障碍);法官(坏)律师(好)同理心 无要求、无回应—无关型(散养,无组织无纪律, 缺爱,渴望关注,挑皮捣蛋);牧养人(坏)养鹰人 (好) 无要求、高回应—纵容型(惯养,富二代型,缺 责任感,同情心,无限满足,长大后非常自卑,不敢 探求)哆拉A梦型(坏)喜洋洋的羊村长(好)

? 6、提示: 1)父母的职责:希望孩子今后有好的人 生,有好的事业,好的家庭。 教孩子学会生存技能;培养忍耐力和自制 力;多接触社会,经风雨见世面;培养好奇心 和探索精神;让孩子多动脑;培养自信心和面 对挫折的承受能力;保护孩子的自尊心;给予 鼓励和支持;培养孩子尊重他人,团结友爱和 合作意识。 2)高情商父母造就高情商孩子。

? 3)学习再多文化知识(智商)书呆子,不适 应社会,没有好的人际关系,父母照样为孩子 发愁。要更多的注重培养情商的能力,可以造 就一生,也是满足社会的需求(情商),能人, 人人渴望,羡慕,值得佩服,能适应社会,与 各种人群交往,从而自己是开心,轻松,幸福, 自信,给人带来快乐,值得欣赏,办事能力强, 有能力感—身心健康。

? 4)情商的魅力所在:想法、思维、态度的转 变。(心态决定命运) ? 5)不正确的教育方式,语气语调不重视无心 伤害孩子自尊,会使原本自信的孩子变得不自 信,自信心是根,是基础,如果不自信,直接 会影响情商的其他能力的体现,也就是根的体 现,问题的解决。

? 7、言语的力量—是智商、情商结合的好典范(父母 说话语气影响孩子的一生) 1)信任的语气:给孩子自信,并让他明白,只

有坚持才能成功。 2)尊重的语气:让孩子有主见,(心甘情愿, 非被迫) 3)商量的语气:培养自尊心。(要保护好孩子 的自尊心) 4)赞赏的语气:让孩子乐于表现。(真诚,夸 奖到位) 5)鼓励的语气:培养自我总结经验教训的习惯, 又给孩子再次尝试的信心。 6)谈心的语气:拉近父母和孩子的距离。

? 8、感悟: 通过近半年情商知识的学习,受益非浅, 不仅自己受益,还经常同家人、朋友分享,孩 子更是变化很大。 1)自己现在教育上有意识,尽可能做到 在话句上得不到最大的鼓励和支持,当时也不 会去刺激,伤害孩子。 2)如果叫不准的话语不说,做不到的事 情不承诺,当控制不住自己行为时,尽可能先 回避,如果造成后果就立即跟孩子沟通,道歉, 不让孩子悲伤过夜,留下受伤的阴影。

? 3)通过学习,养成很多好习惯,如爱思考、 勤动脑、善联想,利于工作,开拓思路,能够 很好的应用。尽可能做到(语言—真诚、温柔、 准确、耐听;行动—成熟稳重不冲动;感情— 运用同理;思维—转变方式,改变情绪) ? 4)对于大一些的孩子,情商知识仍然适用, 想改变孩子的行为,首先要试着改变自己:第 一,检查自己的行为,语气、语调,运用同理; 第二,如何让孩子感受到爱,是一门艺术,要 真心的接受,喜欢,包容,欣赏;第三,让孩 子真正感受到父母的改变,真诚打动一切,真 诚—接受教育。

? 9、分享的真实目的: 1)帮助别人,快乐自己,从别人的赞许、 点头认同、鼓掌、专注眼神等中得到自信的进 一步提升。 2)锻炼自己口才,使自己从一次次成功 中,挖掘自己的才能,使自己得到最大化的发 挥,从根上找到以前失败的原因。 3)从沟通交流中学习更多的知识,包括 自己不懂的问题,以便今后继续探究,学习, 不断的充实自己。

4)挑战自己,觉得自己能行,应该有这 方面的能力和水平,自我暗示。 5)转变思维,调整心态,心态决定命运。 6)锻炼语言的组织性,写作能力,条理 性,总结归纳,使自己变得更加专业,让人信 服。 归根到底,找回从前丢失的,自信。

? 10、感谢 感谢大家的配合,倾听,你们给了我巨大 的支持,让我重建自信,重新找回丢失的东西, 也是我迈向成功走出的第一步,你们是见证人, 谢谢你们的巨大支持和鼓励,我也希望大家在 给予我支持的同时也能给大家一些提示,也使 大家有所收获,如果大家愿意的话,我今后还 将我所学的、所感悟的东西分享给大家。

再次感谢你们的收听!

? 祝大家新年快乐!!!


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