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知道VS做到

发布时间:2014-02-16 09:03:22  

知道

VS

做到

年轻的贝索斯大学毕业后,

初涉职场,
应聘到了一家单位, 成为总裁助理。

这是一个关于美国亚马逊集团的CEO 杰夫?贝索斯的故事……

一天,总裁嘱咐贝索斯准备一些材料, 以便在和客户谈判的时候使用。

一切做好之后,贝索斯心想:既然是和客户谈判,最好多研究 一下客户的喜好,这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。

这里有阿拉伯菜

贝索斯一打听,发现这次谈判的客户是阿拉伯人,对饮食有着自 己独特的喜好。于是,贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营 阿拉伯饭菜的饭店,以备不时之需。

不久之后,因为种种原因, 双方谈判陷入了僵局。

这样

那样

而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候,贝索斯向 他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。

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大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看, 不断提携,从而使得贝索斯成了—— 该公司历史上最年轻的副总裁!

很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒, 而是因为没有提供有价值的、正确的结果, 这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。 工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中, 我们一定要实现工作任务背后的结果。

思考

在“拉近客户感情”的问题上,很多人会想: 反正老板没有让我去做,何必多此一举,把他吩咐的事情做好就行了。 但贝索斯却不这么认为,他带着“结果意识”预想自己的工作: 我该如何把工作干得更加出色,让老板省心,使公司获利? 所以,他在关键时刻帮了公司的大忙,让老板惊喜万分—— 一顿简单的饭菜,轻松感动本来挺难对付的客户,从而成功签约。 这样的员工,老板怎么会不提拔重用呢?


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