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通向成功的20级台阶1

发布时间:2014-05-08 11:05:03  

中凯龙城培训

2009.3.8

销售的概念
? 人人都是销售员 ? 在与销售人员交流的时候我常常会问一些 销售人员:“你们以前是从事什么工作?” 有人说:“我以前是从事服装的?”还有人说: “我以前是从事行政的”;“我以前是从 事业务的”------? 其实我们大家无论做任何工作,实际上都 是在进行着自我销售。

? 为什这样说呢?请大家仔细思考一下,不管 你是什么样的人,从事什么样的工作,无 论你的愿望是什么,如果说要想达到你理 想中想要的,你就必须具备向别人进行自 我销售的能力。 ? 21世纪,是一个推销的时代,我们每个人 都在从事推销。我们无时无刻不在推销我 们的想法呀、产品呀、成就呀、服务呀等。 所以我常常说:人人都是推销员,就连小孩 子都是推销员。

? 世界首富比尔盖茨曾经说过:“只有销售 和创新是利润,其他都是成本。” ? 所以,21世纪我们要想快速成功的话,首 先我们要学好自我销售。 下面我与大家一起来分享一下,通往成功销 售的20级台阶:

台阶 1 执着战胜拒绝
? 在我们马上要踏上第一个台阶的时候,我 想告诉大家成功销售的第一个规律: 执着战胜拒绝 下面我们先来看一个例子: 一个小孩子,想要一件玩具的时候,如果 他们一再要求,就能战胜父母的拒绝。他 们会一再请求,直到得到他们想要的东西 为止。

? 那么这个道理同样适用于我们房地产销售, 所以说一个专业的销售人员如果认为他们 的房子对客户适合,他就应该坚持,知道 客户相信为止。 ? 在销售过程中,客户会经常拒绝我们,但 作为一名专业的销售人员不应该放弃努力。 他们会继续做工作,因为专业的销售人员 知道:执着就能战胜拒绝,我们和客户最 后都会受益。

台阶 2 保持积极心态
? 知道了执着的重要性,现在我们来看另外 一个对专业销售人员来说同样重要的素质: 积极的心态。 心态实际上就是信念-----相信自己,相信自 己的产品,相信自己的公司。在这里我要 说的是-------不管你对客户抱有什么样的心 态,你都是正确的。

台阶 3 发现需求
? 客户只想要他想要的 上次给大家分享了一个卖水果的故事,我们 再来回忆一下:把一箱水果分成开,标上 不同的价格,就会有不同的客户购买。 在销售过程发现客户的需求是非常重要的。 发现客户的需求:能让我们增加销售业绩、 能缩短成交周期等。

台阶 4 价格
? 在销售过程中,很多销售员认为,他们没 达成交易的原因在于价格。但实际上,在 多数情况下,交易失败的原因不在于价格, 而在于销售员对价格的恐惧。 大家要记住的是,在销售过

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