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便民服务措施2013

发布时间:2014-01-01 16:58:41  

便民服务措施

一、学校简介

乌鲁木齐xxXXXXX 小学位于据 XXXXX216国道旁,学校占地面积XXXX平方米,建筑面积XXXX平方米,绿化面积12000平方米。始建于清朝1885年左右?.

二、工作职能

围绕“提高教育教学质量”这个中心任务,结合我校实际情况,深入开展“为民服务创先争优”活动,着力在增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力上取得新成效。

(一)、全面贯彻落实党和国家的方针、政策,正确执行上级主管部门的决议和指示,全面实施素质教育,培养德、智、体、美等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

(二)、根据教育规律、社会要求和学校实际,组织制定学校发展的远景规划、近期目标、各项工作计划以及各项工作指标并组织实施。

(三)、认真贯彻执行有关法律法规,依法治校,依法治教,加强师德建设和学生的思想道德教育,努力提高服务意识,维护广大受教育者的合法权益。

(四)、加强学校的科学化管理,制定和健全各项规章制度,规范办学行为,培养良好校风,逐步实现管理决策的科学化,管理方法的定量化和管理手段的现代化。

三、服务承诺

为深入贯彻落实科学发展观,进一步依法治校,依法治教,加快推进教育现代化,维护广大受教育者的合法权益。学校现向社会公开承诺:

1、规范教育收费。

实行教育收费公示制度,并严格按规定标准收费。所有服务性收费严格按要求执行,在学生家长自愿的基础上,根据服务性收费操作办法和要求执行。

2、严格依法治教。

严格执行课时计划,严格执行作息时间。努力提高教师教育教学水平,努力提高教学效率,切实减轻学生课业负担。

3、优化服务态度。

接待来访或接听电话,语言举止文明,态度热情礼貌,答疑耐心细致,对来校办事人员及来访家长办事迅速、不拖拉、不推诿,家长来访有问必答,正确对待家长合理的建议、意见。

4、严格执行师德规范。

严格要求教师遵守师德规范,对教师体罚或变相体罚学生、接受家长钱物等违反教师职业道德的行为进行严肃处理。

5、加强安全管理,创建平安校园。抓好师生安全教育,增强安全意识和自我保护意识,强化安全措施,及时排除安全隐患,切实保障学生心理健康和行为、财产安全。

6、重视信访工作。

邀请社会监督员,设立校长信箱和校长接待日,接受社会监督,并及时处理家长来信、来访,对于社会和家长反映的问题及时进行妥善处理。

以上承诺,望广大家长监督执行。若有违背上述承诺的,家长可向学校举报或在学校信箱留言。举报信件可投校长信箱。服务热线:XXXXXXXX举报、监督电话:XXXXXXXXX。

四、便民措施

1、邀请社会监督员,定期邀请他们到校座谈,为学校的发展献计献策,同时监督学校的办学行为及服务水平,及时提出合理化的意

见和建议,并督促学校加以整改,进一步提高学校的管理水平和服务水准。

2、学校采取家长开放日、家长会、致家长一封信、家校联系卡、等多种形式和渠道加强与学生家长和社会各界的沟通与联系。

3、加强与驻地派出所、工商所、执法局及周边单位及居民区的联系与合作,进一步整治学校周边环境,特别是对学校两侧的小商小贩进行重点整治。

4、设立学校校长信箱和校级干部家长接待日,接受社会监督,并及时处理家长来信、来访,对于社会和家长反映的问题及时进行妥善处理。

5、实行责任追究制度。学校对上述措施和所涉及的工作实行动态化管理,明确工作职责、范围、要求和工作程序,并对执行情况进行督查。对违反相关法律法规及职业道德规范的人和事,学校将严肃处理。

XXXXX小学

2013年3月

乌鲁木齐县永合小学便民服务措施

乌鲁木齐县永合小学

2013年3月

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