haihongyuan.com
海量文库 文档专家
全站搜索:
您现在的位置:首页 > 小学教育 > 小学作文小学作文

春运来了妈妈变:一位铁路妈妈的春运“三变”

发布时间:2014-01-31 13:33:28  

春运来了妈妈变:一位铁路妈妈的春运“三变”

“春运来了,妈妈又变了!”9岁小学生高博轩在寒假日记中悄悄写道。 在高博轩心里,妈妈冉惠一直是他的骄傲。甜美的声音、漂亮的外表、优质的服务让32岁的冉惠成为南宁铁路局的年轻服务明星之一。

然而,每年春节临近,冉惠却不得不一再经历她的春运“三变”。 “百灵鸟”变“破锣嗓”

1982年出生的冉惠天生一副好嗓子,是单位有名的“百灵鸟”,每次参加职工歌咏比赛,她总能抱回大大小小的奖杯。

可一到春运,这只“百灵鸟”的嗓子就“不灵”了。

今年,是广西开行动车的第一个春运,冉惠也因自己出色的业务水平成为南宁铁路局第一批动车列车长。光环的背后,是更高的安全标准和服务要求。 “大家排好队,按车票号入座。”

“请您放好水杯,以免烫伤其他旅客。”

“请各位旅客注意,动车禁止吸烟。”

组织旅客乘车,回答旅客咨询,提醒旅客安全。这样的话,冉惠每天从早到晚要说上千遍,嘴巴几乎一刻都没有停歇。过度的发声让她原本清脆的嗓子变得格外嘶哑,每年这个时候,去医院耳鼻喉科看医生成了冉惠的“规定动作”,而每年医生的药方几乎都是一样的:少说话、多喝水、消炎药、润喉片。

即便如此,冉惠还是坚持尽量少喝甚至不喝水,因为这样可以减少上厕所的次数,节约更多时间服务旅客。

冉惠兜里装满了润喉片和消炎药,嗓子干了、哑了、痛了就含一些。

由于嗓子嘶哑,春运期间儿子打电话给冉惠时都听不出她的声音,还以为拨错了号码。

网站首页网站地图 站长统计
All rights reserved Powered by 海文库
copyright ©right 2010-2011。
文档资料库内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit326@126.com