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龙虬小学教职工矛盾纠纷调解制度

发布时间:2013-11-15 10:56:20  

龙虬镇龙虬实验小学教职工矛盾纠纷调解制度 为了使校内可能出现的矛盾纠纷得到“及时发现、有效控制,妥善化解”,进一步加强我校的精神文明建设,加强对教职工的职业道德教育和法制教育,积极打造“平安校园”、“和谐校园”,确保教育教学各项工作的顺利开展,为学校的可持续发展提供有力保障,特制定《龙虬中心小学内部矛盾调解制度》。

一、调解领导小组

主 任:葛明勇

成 员:陈宏伟 居传峰 张所林 李桂金

注:各班均以班主任为组长,责任性强的优秀学生为组员,组成班级内部矛盾调解小组。

二、矛盾纠纷排查制度

认真做好老师的思想建设工作,利用政治学习时间,除对国家方针政策进行集中学习外,还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识,提高思想觉悟,使教职工能在相互融洽的关系中团结合作,理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解,采取召开民主生活会,个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。

利用家长会、家长委员会、家访等形式积极向家长宣传学校教育,争取家长及社会人士对教育的支持,创“家长放心,人民满意”的品牌学校。 妥善处理校园周边关系,教育好学生不损坏周边学校的设施设备,不损害群众利益。虚心听邓周边群众的意见和建议。如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事,要时刻提高警惕,不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

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三、重点疑难纠纷报告制度

对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的,要及时报告有关部门进行解决,报告要做到及时,真实,逐级上报。每次情况的调查和协调要做好记录,以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。

四、领导轮流值班制度

主要领导实行24小时开机,包括节假日。在上班期间,能下教师办公室了解群众情况和进入课堂听课,办公室保证有人值班,对来访者进行接待。校长办公室对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。节假日期间实行值班制度,担任该天值班的人员不准外出并24小时保证通讯畅通。不能现场处理的情况要做好协调、保护现场、人员施救等工作,努力把损失降低到最小。

五、接待登记制度

建立对来访者进行登记制度,登记内容为姓名、住址、身份、来意等;保证不放可疑人员进入校园;门卫接待要注意文明礼貌,做到文明执勤,礼貌待人。学校全体教职员工对来访者要热情接待,对来访者提出的重要意见和建议要做好记录,并及时报告学校行政。

六、限期处理制度

对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理,坚持及时、逐级处理的原则,对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由政教主任和负责安全的行政人员处理。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解领导组主任。全体教职工必须做到不推诿责任,不把小纠纷都推向领导,不把矛盾上交;在处理中,还应兼顾学校及其它教职工利益,做到以人为本。

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七、督查回访制度

对校内外矛盾纠纷进行调解处理后,要定期进行督查、了解现关,要找当事人谈心,听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有所不服或不满,要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾,增强内部团结的目的。

八、责任追究制度

在矛盾纠纷调查过程中,每一位教职工都应本以人为本,大化小,小化了的原则去帮助需要我们关心的教职工。在调解处理过程中,调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。

对于以下几种人事装进行责任追究处理:

1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态,不服从调解组调解的。

2、其它教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄事非制造矛盾。

3、调解组成人员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。 对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予:批评教育、警告、纳入年度考核、调离工作岗位、移交上级部门等处理。

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