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2013辽宁专业技术人员团队建设与创新题库

发布时间:2013-11-18 08:38:59  

2013辽宁专业技术人员团队建设与创新题库

用法,把答题时的题干开始的几个字再题库里查找,获得试题及答案,

俺92分

第一题:单选

单选题目组

D “大爱管理”领导者对下属的关爱是

D ()不利于潜能的发挥

A ()不是沟通的基础 B ()的工作成果适合用硬性的指标来考核 D ()既是企业资源配置的内在变量又是一

个外在变量

D ()是提高执行力的关键

B “兵熊熊一个,将熊熊一窝”,说明团队文化建设要() C “不求所在,不求所有,但求所用”提示我们应当利用什么来激发创造力() A “人不可有傲气,但不可无傲骨。”因此

有创造能力的人需要()

B “头脑风暴法”是利用什么来激发创造力

的方法() A “团队中没有人被允许在任何方面超过

他,因为他是EO。”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。这说明团队作风建设的基础需要()

E “选一贤人,则贤人毕至;用一小人,则

小人齐趋。”因此团队作风建设要()

A

出于一己之利保持积极愉快的心情倾听 财务部政策效应 营造良好的执行环境加强成

员培训适度的刺激 自信 适度的刺激 建立以人性脆弱为基础的信任 建立健全各项规章制

B

哥们义气

清除垃圾思想真诚 生产车间

管理人员变动科学、规范的制度 选择优秀的团队领导社会助长 激情 社会助长 良性的冲突

加大监督检查力度 C

虚伪和矫揉造作

进行思维潜能训练 换位恩考 市场部 市场结构变动 建立核心团队 加强团队管理 提倡人才“软流动”

开拓 提倡人才“软流动” 坚定不移地行动

领导者要树立榜样 D

对下属的真心关爱

在乎自我失败

意识

理解 后勤部 技术进步 打造学习型团队 鼓动全员参与 优化创造环境

意志 优化创造环境 心甘情愿付出

强调责任胜于

能力

D “业务能力强的人往往不太听话,不干活

的人往往人缘比较好”,这是导致团队执行力缺乏原因中的()

C 按激励的行为激励方式不包括() 人员不知所措,缺乏贯彻执行的能力 言语激团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 参与激执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令

下属贯彻执行时态度不端正

发展激励 安全激

A 把个人利益、个人目标与组织的利益和目

标很好地结合起来,使得个人为组织的利益和目标做贡献时,个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则() B 帮助组织成员发展职业能力最能体现什么

领导行为方式() A 保证团队价值得到实现的必要心理条件是() C

避免群体一体化思维方式的途径不包括()B

不利于保持团队士气的是() C

不利于提高个人情商的是() C

不论是管理层还是操作层,每日都要进行决策,这要求信息技术时代的人才应该具备何种索质([]) C

不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征()

励 利益整合原则 信任人 团队精神 认识群体一体化思维的危害 工作进程要稳定 严于律己,宽以待人

应变的意识和能力 自信 励 目标激励原则

尊重人 团队能力 经常在团队中开展交流观点

的讨论会

开放团队成员的个人

生活空间

解除压抑心理 科学决策的意识和能

激情 内在激励原则 听取和鼓

励不同意见

团队规范 限制非正

式的自由沟通场所 分享成功

的快乐 锱铢必较

合作的意识和能力 开拓 励

鼓励创新的容

错原则

关心人

团队信任气氛 要求团队成员表达自己真实的想法 面临特别困难时及时打气 以奉献为乐 业务专长能力

意志

C 不同的人在不同的发展阶段动机不一样,

同样对他所采取的激励方式也应该有所差异,及应该采取何种激励方式() B 不唯亲、不唯上、不唯己,只唯实,这是

进行激励时的什么技巧() B 不属于被迫型合作的特征的是()

威胁的激励 奖励的激励 个人发展的激励 关系型的激励 适时激励技巧 潜藏着人际冲适度激公平激注重现实励技巧 励技巧 表现激励

技巧

权力比合作程团队成员较小的度较高 的可监督C 创新行为内在因素不包括() D 创造的灵魂与动力是()

B 从多角度、多方位、多层次去全面看问题

属于何种思维方式() A 从激励的对象分团队激励方式包括()

C 从激励的手段看,最好的激励方式是() B 大爱管理最基本的实现途径是() E 当奖则奖,该罚就罚,这是进行激励时的

什么技巧()

D 对人才来说,理解和信任比什么都重要,这说明开发人才创造力要求领导者() D 对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的()C 对听到的信息很少深入思考,也很少给予说话者反馈,这属于() D 对优秀服务人员的表彰和宣传,树立榜样,这是文化团队建设中的() 人被权力大的管理者所控制

价值观 创造动机 “超前式思维” 效率型 威胁的

激励

对下属

的尊重 先教后用激励技巧

富有创造精神 记忆 自我辩解的倾听者 加强成员培训 动机 创造人格 “发散式思维” 奖励型 奖励的

激励 时常与下属进行交流 公平激励技巧

要有容

错的胸

理清沟

通者的

需要和情感

自我中

心的倾

听者

选择优

秀的团

队领导

的、可控制的行为是合作的 竞争压力

创造能力 “两极式思维” 发展型 个人发展的激励 培育成员的诚爱精神

适度激励技巧 珍视人才力量 理清谈话内容

被动的倾听者 加强团队管理

突和矛盾

运行机

创造精神 “独创性思维” 安全型

关系型的激励 对下属的关心 适时激励技巧 优化创造环境 反馈

挑剔的倾听者 高度重视团队文化建设

D 对于关系型的团队成员,领导者做法正确

的是()

C 对于何种类型的团队成员多表达诚意比运

不要对他们的私人生活表示兴趣 效率型 指明不完成工作对他人的影响

关系型 不应承诺把关系为他们负视为个一定责任 人的利

益来建设

智力型 士兵型

用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平()

D 对于效率型的团队成员,领导者做法不正

确的是()

A 对于智力型的团队成员,做法正确的是()C 反对居功骄傲,体现了何种团队作风() B 刚性制度缺点包括() C 个人无法完成任何比较重大的任务,现代

组织依靠集体的力量取胜。这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质() A 个人在群体中可以获得许多利益,满足个

人多方面的需要,体现了群体凝聚力的何种基础因素() C 各个阶层要能对其他部门熟悉、了解,并

能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是单独战斗,根本无法让其他部门实施运作。这说明在团队建设中要关注()

B 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划

分,塑造者属于() A 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划

分,专家属于() C 根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划

分,资源调查者属于()

支持他

们的目标

要肯定

他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣

实事求

有序 应变的意识和能力 个人有归属群体的需要 设计高效团队

理智的角色 理智的角色 理智的角色

赞扬他们的效率 提醒他们完成工作目标,追求完美 艰苦奋斗 时效滞后 创新意识和能力 合作的经验

为员工提供深造的机会 行动取向的角色 行动取向的角色 行动取向的角色

在能力上胜过他们 用突袭的方法 谦虚谨慎 井然有序 合作的意识和能力 个性相容 团队分工与协同合作 面向人的角色 面向人的角色 面向人的角色

告诉他们怎么

运用沟通技巧

比多表达诚意更重要

团结互

按部就

业务专长能力 耐心

支持员工的创造

非正式角色 非正式角色 非正式角色

B 更多关注中期绩效的是()

A 工作者能够对工作的过程和结果独立负责

任,有独立处理的权力。这是内在的核心激励因素中的(?)

B 共同愿景的精髓不包括() A 共同愿景没有概括企业的() 领导 高层 中层 工作挑战性

底层

工作的工作创自主性 造性 清晰 当前目短暂

未来目工作任务完整性

独特 服务精

核心价值 使命

B 共振思维表现形式不包括的是() B 沟通应该有几个主体()

D 构成一个国家或单位可持续竞争优势的根

本所在是()

C 古为今用,中国灿烂五千年文化,合理优

秀文化内核很多,其中包括() C 关于创新意识说法错误的是()

A 关于外在激励因素说法错误的是()

A

关于知识经济叙述不正确的是() A

管理的三项主要角色包括([]) B 管理团队情商的第一法则是() C

贯穿于所有法则之中,是它们共同的灵魂,也是团队情商管理的最高境界的是() B 过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大

喜功,这提醒在团队建设中要()

标 逆向共振

1 物质资源 全面质量管理 是一种怀疑的意识

存在于某种行为或活动过程之内

是创新的灵魂 关注当前 认识自己 激情法则 增强领导才能 标

交错共振 2 精神资源 标准质量管理 是一种不安于现状的求精意识 与行为或活动过程关联

以创造性人才为依托 激发员工的积极性 情感资源 柔情法则 听取员

工的意

横向共振 3 组织资源源 人本管理 不是好奇心 行为者追求的事物 以高科技产业和智力为支柱 进行战略思维和决策 认识对手 诚爱法则 为员工提供深造的机会

纵向共振

4 人力资源 S战略

管理

是后天通过有

目的的培养而获得的

金钱和其他物

质奖励

最重要

的特征

就是知

识和技术的创新

力求发

展、变

革和创

用心倾

沟通法则

充分发挥领导的沟通

和协调作用

B? 会使用人才的领导行为方式最能体现在() 不骄傲 使用德

才兼备的人

C 火车跑得快,全靠车头带,团队作风建设建立健加大监

中() 全各项督检查

重视普通

成员的意见

领导者要树立榜样

礼貌待人 强调责任胜于B 伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法,属于团队新成员融合过程中的哪一阶段?() D 激励机制引入团队建设,是为了() B 激情决定态度,从而对很多事情都有影响其中影响最小的是()

B 坚持创造出成果的根本保障是() C 建立健全规章制度,强化内部监管,解决的是作风建设中的()问题

D 奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础,而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。因此科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则()

D 解决团队关怀问题的方法中,下列不合适的是() A 具备思维的变通性特点的思维方式是() B 绝大多数懒散的人不是总是懒散的,勤快的人也不是总是勤快的,关键在于是否有明确的目标。这说明科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则() C 克服困难体现了工作者的能力、责任、意

志,也是自我实现的一种重要方式。反映内在核心激励需要()

规章制度

交流个人表层信息的阶段 设计高效团队 自己 创造动机 认识 利益整合原则 多方沟通 “中介

式思维”

利益整

合原则 工作的自主性 力度 交流个

人深层信息的

阶段

为员工

提供深

造的机会

对手

创造人

引领

目标激

励原则 问卷调

“发散式思维” 目标激励原则

工作创造性 重新调整互动关系的阶段 听取员工的意见

周围的同事

创造能力 路径 内在激励原则

与员工进行心灵沟通

“独创性思维” 内在激励原则

工作挑战性

能力 稳定运行的强凝聚力阶段 支持员工的创造

顾客 创造精

配套 积极激励为主的原则

深入了解公司人员的全部情况 “两极式思维” 鼓励创新的容错原则 工作任务完整性

A 联想公司每年通过考核确定最后5%的员工威胁的

可能要被淘汰,这属于哪种激励方式() 激励 B 领导的榜样和示范作用至关重要,因此要

做好作风建设,要解决() C 领导的三项主要角色不包括()

认识问题 关注未来

奖励的激励 个人发展的激励 关系型的激励

引领问路径问题 配套问题 题 注重人关注当前 力求发的因素 展、变

A 领导行为和管理行为应该平衡如果管理过

分,而领导软弱,则会出现() D 领导与员工之间相互沟通并不是一件容易

的事,主要原因不包括()

A 领导者角色属于团队角色划分中的 B 领导者要给下属一个比较明确的个人职业

发展规划。这属于什么激励行为() D 马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类

自尊称为() D 马斯洛认为自尊的需要划分为两类其中()不同于其他三种

A

没有规矩,不成方圆,因此团队作风建设要() C

没有目的地说“今天天气很好”,对方觉得没有什么意义,话题就中断了。这属于不恰当话题中的() A

没有培训直接上岗,或者培训没有针对性和实操性,这是团队执行力缺乏原因中的() C

每个人都有被别人重视的需要,因此要使团队协同合作需要() A 目的是完成组织的基本职能,人员组成具

有稳定性的是() 强调短期效益 等级观念 一般角色 言语激励 “自大性自尊”

力量 建立健全各项

规章制度

自我中心的话题 人员不知所措,缺

乏贯彻执行的能力

领导妥善分配

员工的工作

长期团队

强调长期的远景目标 官本位思想 临时角色 安全激励 “他源

性自尊” 成就 加大监督检查力度

别人禁忌的话题 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

员工个人努力 中期团队

强调长期的远景目标 趋炎附势心态 工作岗位角色 参与激励 “自私性自尊” 丰裕

领导者要树立榜样 总是围绕肤浅的话题

执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令

团队成员对彼此信

短期团队 革和创新

控制和规则不

智商差距 非正式角色 发展激励

“自源性自尊” 名声

要树立正确的

用人导向

都不对 下属贯彻执行时态度不端正 个人优秀的个人品质及专业素养

周期团

B 培养团队精神,发展团队工作能力、团队

规范和团队信任气氛,这是团队建设的哪个阶段()

C 普通群体内的互动缺乏足够的相互信任,

内部竞争意识强,合作意识比较弱;而团组合阶段 目标认同的不成长阶段 矛盾性质的不成熟阶段 完成阶

段 相互信任沟通质程度不同 量不同

队内人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种区别()

C 企业对外要讲信用,“信”就是()

B 企业文化在增强团队合作的作用主要是通

过增强成员()完成的

A 企业中的()是企业诸多资源中最为重要、最为关键的资源

B 企业中负责产品的开发和生产的团队是()D 企业中审计由哪个团队负责() B 倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的()

B 人都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严,因此在团队中要坚持什么作风?

A 人们常常不在意实际的利益,而在意利益分配涉及的公平问题。这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则()

B 认知法则中一种重要的交流信息的技巧,

是沟通的前提()

D 任何创造性的成果都不能轻而易举得到,

因此有创造能力的人需要()

A 任何组织都具备的最根本的要素是() A 柔情管理的特征不包括() C 柔情管理有助于()

B 柔情管理展示出什么色彩(?)

企业凝聚力的保障 数量

管理团

管理团

专注

平等友

爱 公平原

则 认识自己 自信 人员 尊重 攻克难关 男性

有形资产 认同感 土地 生产团队 生产团队 敏感

谦虚谨慎 物质奖励与精神奖励相结合原则 倾听 激情 目标 细微

加大惩罚力度 女性 客户的忠诚度 工作时间 工厂 营销团队 营销团队 理清谈话内容

化解矛盾 内在激励原则

情感资源 开拓 自愿

深入的关怀

增强企业凝聚力 动物

领导权威

情感联

专利 咨询团

咨询团

反馈 创造能

力 鼓励创新的容错原则

诉说 意志 能力 体贴 强制完成任务 植物

B 如果下属认为他们的未来充满了太多的不言语激

确定性,那么他们的工作就会受到干扰。励 这启示我们进行激励是要注意什么技巧() A 稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。这启示我们进行激励是要注意什么技巧()

安全激励 参与激励 发展激

适时激励技巧

适度激公平激注重现实励技巧 励技巧 表现激励

技巧

善于交流

B 盛田昭夫要求经理们都要找时间离开办公平等友

室,深入到员工中间去,倾听他们的意见,爱 化解矛盾 创造能

这是坚持团队作风建设的何种原则?() A 什么领导行为方式最能体现“懂得正面利

用皮格马利翁效应”() C 什么是创造的本质力量之所在() B 使用目标激励法中错误的做法是()

D 使用正确的倾听方法才能抓住问题的实

质,下列不属于正确的方法的是() C 思维的最高层次是

C 所有企业的问题,事实上都是人的问题,

而只有()才能改变人的意识从而改变人的行为

A 跳跃性为基本特征的思维方式是()

B 通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队其实是将需要解决的重大问题掩盖起来。提醒我们在团队作风建设中需要() B 通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性属于哪种激励方式() C 通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神,体现了团队作风建设途径中的()

信任人 创造动机 目标要明确 耐心

“中介式思维” 能力 “超前式思维”

建立以

人性脆弱为基

础的信任

参与的

激励 建立健全各项规章制度

关心人 创造人格

目标难度越大越好 专心

“发散式思维” 制度

“发散式思维” 良性的冲突

奖励的激励 领导者要树立榜样

听取和鼓

励不同意见

创造能力 提供实现目标的支

持性资源 细心

“独创性思维” 文化 “两极式思维” 坚定不移地行动 安全的激励 要形成作风建设的良好氛围 尊重人

创造精神 对目标的进展提供反馈信息 小心

“两极式思维” 运气

“独创性思维” 心甘情愿付出

发展的激励

要树立正确的用人导

B 团队成员对团队采用的信息技术系统不熟

悉,这时需要领导者()

增强领充分发导才能 挥领导

的沟通和协调作用

B 团队成员享有高度的自主管理权和决策分工的决策权

权,而一般群体成员没有这个特点。这说不同 力分配明团队与一般的工作群体的何种区别(?) 的不同 充分发挥领导的激励作用

随着团队的建设和发展灵活决策

相互信任沟通质程度不同 量不同 B 团队的根本活动方式是() B 团队的效能基础是() D 团队的执行力不取决于()

B 团队各成员至少具备科技专长、分析解决

问题能力、沟通技能,这是指高效团队需要具备什么条件()

D 团队激励方式从激励的手段分不包括() B 团队建设的核心任务是([]) A 团队建设的起点是()

C 团队建设的三大基本任务不包括()

D 团队进入一个凝聚力很强,团队工作流程

顺畅,人际关系融洽的阶段,属于()

A 团队精神的核心是()

C 团队精神的积极作用和团队的工作能力得

到稳定有效发挥的制度基础是? B 团队精神的最高境界是()

信任 团队精

神 团队管理者的执行力 规模比较小

威胁的

激励

创建团

队 创建团队 创建团队

交流个人表层信息的阶段 协同合作

团队精神 协同合作

合作 团队能力 每个成员的执行力 互补的技能 奖励的激励 养成团队品质

养成团队品质 养成团队品质 交流个人深层信息的阶段 全体成员的向心力、凝聚力 团队能力 全体成员的向心力、凝聚力

自愿

团队规范 团队的执行氛围 共同的目的

个人发展的激励 保持和增强团队优秀品质

保持和增强团队优

秀品质

加强团队关系

暴露互动关系不协调的阶段 个体利益和整体利益的统一

团队规范 个体利益和整体利益的统一

互动

团队信

任气氛

人员数量 相互之间的责任 关系型的激励 都不对

都不对

保持和增强团队优秀品质

重新调整互动关系的

阶段

都不是 团队信

任气氛

都不是

B 团队具有的七个核心要素不包括() A 团队缺乏(),企业就会失去自我提升力与

核心竞争力

C 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念属于

()

D 团队文化的集中表现是() 人员 关系 自愿 技术

能力 资金

执行力 沟通 时间问题 团队精士气问题 团队能团队文化人员问问题 题 团队规范 团队气

B 团队文化问题是指()

B 团队效能和绩效的必要条件是() C 团队执行力的保障是()

D 团队执行力缺乏的原因不包括() A 推进企业文化建设是不断提高团队执行力

的()

C 为了适应变化的环境进行必要的调整,这

是团队建设的哪个阶段([])

C 为了研究某个问题或进行某项决策而设立

的属于()

D 系统有效地进行团队情感、团队情商管理

应遵循的法则不包括()

A 下列不属于过硬的团队作风应该具有的特

征是()

A 下列对激情的说法错误的是()

A 下列是消极心态的特点的是() A 下列属于系统的倾听渠道的是() B 现代企业执行力文化的建设不应从()进

C 项目团队的灵魂是()

神 人员不知所措,缺乏贯彻执行的能力 团队精神 责任 人员问题 根本保证 组合阶段 长期团队 认知法则 利益至上 矫揉造作 悲观 访谈 对员工进行企业文化培训 项目团队的目标

力 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 团队能力 沟通

团队文化问题 关键 成长阶段 中期团队 沟通法则 主动请战 具有强大的感染力 诚实 讲演

进行财务改革 项目团队能力 执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令

团队规范 反馈 结构问题 基础 成熟阶段 短期团队 激情法则 敢于胜利 是创新的源动力 希望

娱乐活动 提升管理者的执行力 项目团队的作风 氛

下属贯彻执行时态度不端正 团队信

任气氛

决心

时间问题 保障 完成阶

周期团

刚硬法

艰苦奋

发自于内心 踏实

体育活

建立赏罚分明

的执行

评价制度

团队信任气氛

A 心理学认为,创造是人的全部体力和智力适度的

都处在高度紧张状态下的有益的创新活刺激 动。这提示我们团队创造力开发需要() B 信任人的领导行为方式普遍(最能)体现在礼貌待

([]) 人 A 信任以及坦率沟通、公开沟通和信息分享的最根本的基础要素是()

A 许多老板不知道如何对一个员工顺口说一

善良和宽容 言语激社会助长

提倡人才“软流动”

优化创造环境

重视普言行一致 信守诺通成员言 的意见

平等和理智 以上都民主 不对 安全激参与激励 发展激句“你做得不错”,他们认为这没有奖金来得实在。这是忽略了何种激励行为()

C 学历较高的工作者,在物质需要得到一定程度的满足后,对工作本身是否能够使他们感到满意是非常在意的。这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则()

C 要和别人进行有效沟通,正确的做法是() C 一个员工,如果认为自己各方面都很优秀,可以一个人的力量就能解决眼前的工作,往往就会轻视他人,这提醒我们在团队作风建设中要坚持()原则 C 以强者心态面对竞争,体现了团队作风中

的()

B 拥有教练、发动部属的能力的是() B

有的领导干部习惯于按老经验老办法处理问题、开展工作,这属于在作风上存在()问题

B

有人总是喜欢说,不愿意听,这属于() B 有条件要上,没有条件创造条件也要上,体现了何种团队作风() D 有效沟通不包括() B

有些公司没有明确的战略规划,没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲,这是导致团队执行力缺乏原因中的() 励

利益整合原则 轻易对员工发火 平等友爱 团结互助 团队领导人

理想信念单薄 自我辩

解的倾听者

实事求是 信息分

人员不知所措,缺

乏贯彻执行的

励 目标激

励原则 公开场

合批评员工

善于交

流 谦虚谨慎 管理层 进取意识不强 自我中心的倾听者 雷厉风行 情感分享 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理

内在激励

原则

知己知彼 谦虚谨慎 敢于胜利 员工 作风不实 被动的倾听者

谦虚谨慎 道德分享 执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令

鼓励创新的容错原则

利用权

威和权力沟通

创造能

艰苦奋斗 都不是 执行力差 挑剔的倾听者

团结互

利益分

下属贯彻执行时态度不端正

能力 念

D 员工关系管理就是企业和员工的沟通管刚性的

理,这种沟通采用()手段

C 员工团队协同合作能力形成的前提是() 个人能

C 愿景能够把企业凝聚成一个共同体,可以言语激

强制的 强势的 个人努力 安全激激励性的

赢得他人领导智信任 慧 参与激励 奖励激

让员工充满激情地奋斗。这启示我们进行激励是要注意什么技巧()

D 在会议过程中,保证每个成员有表达的机会,要求成员发言或组织投票表决,属于()

A 在做某件事之前,要打好基础,以得到他人的意见或同意。这给予我们的启发是进行激励是要注意什么技巧() A 政治理论学习方面,部分党员干部缺乏远大目标和主动性,这反映了一些党员干部在作风上存在()问题

D 知识经济时代,经济发展最重要的资源是

()

A 直接问对方有何见解,是为了使交谈能够

顺畅进行而(

B 只要有较强的责任心,工作能力是可以逐

渐培养的,因此在团队作风建设中()

C 只有不断地创新才能保持企业竞争优势,

因此要()

C 只有一个懂得不断充实自我的学习型团

队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。因此在团队建设中要()

A 属于全员性的规章制度的是()

励 领导者

角色 先教后

用激励技巧 理想信念单薄、工作动力不足 物质资源 注意把发言机会传给别人 把握好思想作风建设着力点 增强领导才能

增强领导才能 各机构的管

励 怀疑者角色

公平激励技巧 精神萎靡不振、进取意识不强 组织资源 注意倾听

强调责任胜于能力

充分发挥领导的沟通和协调作用

听取员工的意

出勤签到制度 乐观者角色

注重现实表现激励

技巧 作风不实 精神资源 不要随意打断对方的话

要形成作风建设的良好氛围 充分发挥领导的激励作用 为员工提

供深造的机会

值班制度 励 看门者角色 适时激励技巧

执行力

人力资

都不对 要树立正确的用人导

支持员工的创造

充分发挥领导的沟通和协调作用

卫生制度

D 属于深层的个人信息的是()

A 注重结果,不做表面文章,体现了何种团

队作风()

A 抓作风要从“心”开始,是指做好作风建

设,关键要解决的基本问题中的 C 最持久、最稳定的角色是()

C 最大限度地开发人才创造力的一股重要的

内在动力是()

A 作风建设的基础是()

理、考核、奖惩 个人姓名 实事求是 认识问题 一般角色 社会刺激因素 加强教育

A 作为一个集体,员工的组成、知识结构、

工作经验都参差不齐,说明团队文化建设要()

A 做好团队的思想,才能从根本上改变团队

作风,要求团队作风建设要()

对事物的态度

雷厉风谦虚谨慎 团结互行 助 引领问路径问题 配套问题 题 临时角工作岗位非正式色 角色 角色 工作刺自我刺激物质刺激因素 因素 激因素 强化监廉洁正实践实督 派,艰苦干,有

奋斗 所作为

加强成选择优加强团队鼓动全员培训 秀的团管理 员参与

队领导

把握好加大监要形成作要树立思想作督检查风建设的正确的风建设力度 良好氛围 用人导着力点 向

学历 专业

第二题:多选

多选题目组

BC ()是沟通的基础

ABC “小爱管理”领导者对下属

的关爱是()

ABC 按激励的行为激励方式包

括()

ABC 表层的个人信息包括() ABCD 不良的倾听方式包括() BCD 不属于全员性的规章制度

的是() ABCD 常用的刺激因素有() ABC 诚信的领导行为方式表现

在()

A B 倾听 真诚 出于一己哥们义气 之利

言语激励 参与激励 个人姓名 学历 自我辩解的倾听者 各机构的管理、考核、奖惩 社会刺激因素 言行一致

自我中心的倾听者 出勤签到制度 工作刺激因素

信守诺言

C 换位思考 虚伪和矫揉造作 安全激励 专业

D 尊重 使员工感激自己 发展激励

对事物的态度

被动的倾挑剔的倾听者 听者

值班制度 卫生制度

自我刺激物质刺激因素 因素 以身作则 信任人

ABC 处理好竞争与合作的关系

中正确的做法是() ACD 处理团队共同业绩与个人

冒尖的关系正确的做法是() 评价和奖励必须公平

团队领导人不刻意栽培英雄

应采取温情惩戒的方式 鼓励有利于个人的冒尖行为

鼓励先进帮后进 鼓励冒尖人才帮助后进的成员

团队成员ABC 创建团队首先要明确哪些团队目标 团队类型

应采取严厉惩戒的方式 鼓励为了团队的发展而个人冒尖 团队将存基本问题

ABCD 创新人才具有的特征有()ABCD 创新思维的最大特点包括

()

BCD 创造素质包括哪些方面()ABCD 创造型人才应具有的能力

包括() ABCD 创造型学生的学习动机系

统具有的特征包括()

ABCD 创造型学生在学习上()

ABCD 创造型学生在学习上([])

AD 从激励的对象分团队激励方式包括()

ABCD 促进团队合作的途径包括

()

ABCD 当确定团队的总目标后,才

涉及后续的一系列问题。要考虑的问题包括()

ABCD 对管理团队情商有益的包

括()

对新事物反应敏锐 超越性

创造动机 发明创造能力 创造型学生有强烈的好奇心 在选择学习方法时,遵循学习的规律,明确学习任务 [A]在选择学习方法时,遵循学习的钡律,明确学习任务

效率型 设计高效团队 团队要解决什么样的问题 情感资源

学术思想活

跃 流畅性

创造人格 科学研究组织管理能力 表现出出众的意志品质 表现出强烈而好奇的求知态度

[B]表现出强烈而好奇的求知态度 奖励型 为员工提供深造的机会 团队要完成什么任务 认识你自己

构成 对新学科产生比较敏感 变通性 创造能力 获得信息情报的能力

对事物的变化机制有深究的动机 想象力丰富,喜欢叙述

[C]想象力丰富,喜欢叙述 发展型 听取员工的意见 建立什么类型的团队

用心倾听

在多久 善于捕捉新的生长点

独特性 创造精神 演说表达能力 对感兴趣事物愿花大量的时间去探究 依赖群体公认的结构

[D]依赖群体公认的结构

关系型 支持员工的创造 团队将存在多久 把握情感问题的关

键点

ABD 对于效率型的团队成员,领支持他们

导者做法正确的是() 的目标 BC

赞扬他们的

效率

在能力上帮助他们胜过他们 通融人际

关系

提醒他们完用突袭的多表达诚成工作目标,方法 意比运用对于智力型的团队成员,做要肯定他法不正确的是() 们的思考

ABCD 非正式角色互动的意义有() ABCD 改善党的作风建设,要()AD 刚性制度缺点包括() ABCD 高效团队具有的条件包括

()

ABC 根据贝尔宾对团队一般角

色的定义和划分,可以分为哪三大类()

ABD 根据管理层次的高低,管理

团队划分为()

ABC? 根据马斯洛的需求层次理

论,人的需求层次包含()BCD 根据自我管理的程度的高

低,可以划分为哪三种基本类型。

ABCD 工作内在的核心激励因素

包括()

AC 公平有两个基本的方面是

()

ACD 共振思维表现形式包括()ABD 关心人体现在()

ABC 关于创新意识说法正确的

是()

能力,对他们的分析表示兴趣

满足个人交往需要 加强教育 有序 规模比较小

理智的角色

高层管理团队 生理需求 无自我管理团队 工作的自主性 内容的公平

逆向共振 承认有追求个人正当利益的权利 是一种怀疑的意识

追求完美 对个人心理

健康是必要

强化监督

时效滞后 互补的技能 行动取向的角色

中层管理团队

安全需求 低度自我管理团队 工作创造性 数量的公平 交错共振 满足成员的个人需要和利益 是一种不安于现状的求精意识

有利于提高员工士气 廉洁正派,艰苦奋斗 制度的不可穷尽 共同的目的

面向人的角色

下层管理团队 社交需求 中度自我管理团队 工作挑战性

程序的公平

横向共振 礼貌对待组织成员

是后天通过有目的的培养而获得的

沟通技巧

更重要

活跃团队人际关系的气氛 实践实干,有所作为 按部就班 相互之间的责任 非正式角色

基层管理团队

欲望需求 高度自我管理团队 工作任务完整性 地位的公平

纵向共振 平衡成员个人与组织的社会交换关系 不是好奇心

BCD 关于外在激励因素说法正

确的是()

ABCD 关于知识经济叙述正确的

是()

存在于某种行为或活动过程之内 新型的经济形态

与行为或活动过程关联

行为者追金钱和其求的事物 他物质奖

励 以高科技最重要的产业和智特征就是力为支柱 知识和技

以创造性人才为依托

ABCD 管理创新主体产生创新行

为的内在因素包括() CD 管理的三项主要角色不包

括() ABCD 过硬的团队作风应该具有

的特征包括()

ACD 积极心态的特点不包括()ABCD 激励方式必须注重内在化,

这就要求() ABCD 既有的思维定式包括()

ABC 建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼()

ABCD 解决团队关怀问题的方法中,下列()的做法是合适ABCD 就企业来说,一般可以按照组织系统的主要职能划分建立()

ABCD 开拓精神意味着() ABCD 科学有效的激励机制需要

遵循的基本原则包括() ABCD? 可容许代价决定于哪几个

因素() CD

利于保持团队士气的是()价值观 关注当前 实事求是 悲观 为人才创业提供条件

依附性思维

团队的价值观

多方沟通 管理团队 与时俱进 利益整合原则 组织的支撑能力

工作进程

要激进

主体素质

依靠职权进

行控制 艰苦奋斗 诚实

提供平等、友好的文化氛围

过去式思维

团队使命

问卷调查

生产团队

不因循守旧

目标激励原则 代价相对于创新成果的得失衡量 开放团队成员的个人生活空间

动机 注重人的因素

谦虚谨慎 失望 不可忽视外在激励的内在化 单线式思维

团队愿景

与员工进行心灵沟通

营销团队 不墨守成规 内在激励原则 工作挑战性 分享成功的快乐

术的创新

运行机理 力求发展、变革和创新

团结互助 踏实 引进竞争机制 两极式思维

都不对

做好员工

关怀工作 咨询团队

勇于提出不同的意见

鼓励创新的容错原则

负责人的地位 面临特别困难时及时打气

ABCD 良好的群体气氛是增进创

造力的重要条件,它的形成有赖于()

BD 领导层一旦失去信用,员工

就会出现()

ABD 领导的三项主要角色包括

成员对群对工作满足体目标的感 赞同

口服心服 不服从 关注未来 关注当前

经济报酬 工作心理

环境认同 心服口不服

注重人的不忠诚 力求发展、() ABCD 领导行为和管理行为应该

平衡领导人最重要的秉性包括()

ABC 领导与员工之间相互沟通

并不是一件容易的事,主要原因包括()

ABCD 马斯洛认为自尊的需要划

分为两类其中()属于同一类

ABCD 目标要具体的理由包括()ACD 凝聚力的三个特征指()

ABCD 平级之间相互猜疑的主要

原因有()

AD 企业对内要讲信用,“信”就是([]) ABC 企业对外要讲信用,“信”就是()

bd 企业内部因素不包括() BCD 企业外部因素影响较大的

有() BC

企业文化在增强团队合作的作用主要是通过增强成员()完成的

关注变化的眼光 等级观念 力量 具体目标是总目标实现的阶梯

相互信任 过高看重自己的价值

[A]企业

凝聚力的

保障

资质

技术进步 政府、竞争对手及消费者 数量

设定组织长远的目标

官本位思想 自由 员工必须清楚当日的和近期的任务,才能集中精力

相互喜欢 推脱

[B]无形资产无形资产 经济周期变动

制度变迁和政策效应的影响 角色意识

因素 保证实现目标的能力

趋炎附势心态 丰裕

具体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标 相互了解

利益冲突 [C]客户的忠诚度 客户的忠诚度

管理创新 市场结构的变动 认同感

变革和创新

激励他人

智商差距

独立

具体目标和任务是分配工作资源的依据之一 有强烈的群体归属感

忽视其他

人的价值

[D]领导权

威 领导权威 政策效应 经济周期性波动 工作时间

ABCD 群体一体化思维可能原因

有()

群体中存在强有力的“思想卫士” 领导对某

种见解有特别的兴趣,对其他成员施加了特别的影响

ABCD 认知能力包括() 观察能力 想象能力 分析问题

群体脱离外界的新信息

非理智对待似乎不合意的意见

推理能力 CD 柔情管理的特征包括() BCD 如何进行团队激励的技巧包括() AB 如何培养创新能力() ABCD 社会刺激因素包括() ABC 使用目标激励法要注意()ACD 使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质,下列属于正确的方法的是()

ABCD 士兵型的激励方法包括([]) ABCD 市场结构有四种,包括() ABCD 诉说的基本策略包括() ABCD 提高团队的执行力的方法有() ABCD 提高团队的执行力要具备()素质 ABCD 团队创建阶段的五个环节包括() BCD 团队的执行力取决于() 尊重 先用激励技巧后教 掌握创新的思想和方法

社会的体制

目标要明确 耐心 [A]尽量支持他们的工作 完全竞争型 分析听者和沟通环境 营造良好的执行环境

与时俱进 确定团队目标 人员数量 关爱 公平激励技巧 切实重视实践性环节 人们的思想 目标难度越大越好 粗心 [B]给他们相当的报酬 完全垄断型 明确沟通目的 打造学习型团队 务实奋进 确定团队类型 团队的执行氛围 的能力

深入的关

怀

注重现实

表现激励

技巧

修正错误

知识 道德规范

提供实现

目标的支

持性资源

细心

[C]保持

管理的规

范性

垄断竞争

明确提出

最核心的观点

推进企业

文化建设

有组织能

确定团队

类型 团队管理

者的执行

体贴 适时激励技巧 开辟相对新的知识领域 群体的人际关系 对目标的进展提供反馈信息 专心

[D]多给他们出主意、想办法 寡头垄断型

用充实的论据支持观点 树立激动人心的目标

敢于创新 分析团队角色 每个成员的执行力

ABCD 团队沟通技巧包括()

有效倾听的技巧 有效诉说的策略和技巧

ABCD 团队沟通气氛的特征有() 平等 信任 ABCD 团队沟通网络包括() 上行沟通 下行沟通 ABCD 团队关怀可以让成员() 产生责任

感受到团队使交谈顺畅进行的技巧 善意 平行沟通

团队决策沟通技巧

宽容 “葡萄藤沟通”

自我激励 自我驱动 ABCD 团队激励的要点包括()

ABC 团队激励方式从激励的对

象分不包括()

ABC 团队激励方式从激励的手

段分包括()

BCD 团队价值体现的三个方面

是() ABD 团队建设的三大基本任务

是() ABCD 团队具有的核心要素包括

()

ABCD 团队决策的沟通技巧要点

有()

BD

团队凝聚力在内部表现为()

AC

团队凝聚力在外部表现为()

ABCD 团队培训形式包括()

制定简单易懂并易于衡量的团队目标

威胁的激励

威胁的激励

对组织工作的价值

创建团队 人员 鼓励团队成员高度参与决策过程 团队成员对团队的荣誉感 [A]团队成员对团队的荣誉感

公司内部培训

的温暖 让团队成员了解团队的目标

言语的激励 奖励的激励 对群体人际关系的价值 养成团队品

质 目标 承认团队内部不同意见的价值 团队的士气

[B]团队的士气

向外聘请培训讲师

让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成

参与的激励

个人发展的激励 对个人心理健康的价值 加强团队关系 自愿 不轻易否定似乎不合理的建议和见解 团队的地位 [C]团队的地位

为员工提供脱产学习的机会 定期公布团队目标的达成情况

关系型的激励 关系型的激励 对社会建设的价值 保持和增强团队优秀品质 能力 意见以事实为根据

团队成员之间的融合度 [D]团队成员之间的融合度

对员工因自费而取得的劳动

资格证给予一定的补贴

ABCD 团队品质的主要内容包括团队精神 团队能力

()

ABC 团队文化包括团队在发展工作方式 思维习惯

的过程中所形成的()

ABCD 团队文化建设的措施有() 加强成员选择优秀的

团队规范 团队信任

气氛

行为准则 都不对 加强团队鼓动全员BC 团队协同合作能力的形成需要() BC

团队协同合作能力的形成需要()

ABCD 团队新成员融合过程经历

的典型阶段包括()

ABCD 团队执行力的建设体现在() ABCD 团队执行力关键词包含() ABCD 团队执行力缺乏的原因包括()

ABCD 团队作风建设的基础包括()

ABCD 团队作风建设的有效途径包括() ABCD 团队作风建设的原则包括()

ABCD 团队作为一种特别的群体,与其他的一般工作群体的重大区别包括()

AC 外国先进的管理方式、方法包括() ABCD 为了团队创造力开发需要() ABCD 系统倾听的特点有()

ABCD 系统倾听的形式包括()

ABCD 系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括()

培训 领导妥善分配员工的工作 领导妥善分配员工的工作

交流个人表层信息的阶段

核心竞争

沟通 人员问题

建立信任

建立健全

各项规章

制度

平等友爱

目标认同

的不同 全面质量

管理

适度的刺

激 长期性 访谈

认知法则 团队领导

员工个人努

员工个人努力

交流个人深层信息的阶段

管理沟通 反馈

团队文化问题

良性的冲突 加大监督检查力度 善于交流 奉献的意识不同 人本管理 社会助长

持续性 征求意见的会议

沟通法则

管理 团队成员对彼此信任

团队成员对彼此信任 暴露互动关系不协调的阶段 企业文化 责任 结构问题 坚定不移地行动 要形成作风建设的良好氛围 谦虚谨慎 合作程度不同 ERP系统战略管理 提倡人才“软流动” 全面性 意见箱

柔情法则 参与 个人优秀的个人品质及专业素养

个人优秀的个人品质及专业

素养

重新调整互动关系的阶段 自我提升

决心

士气问题 心甘情愿付出 要树立正确的用人导向

创造能力 对群体目标的评价标准不同 中庸管理 优化创造环境 目的明确 热线电话

诚爱法则

ABC 下列对共同愿景的描述正

确的是() 是企业最终希望实现的图景 是企业哲学中核心的内容

是企业的可分为集灵魂所在 体愿景和

个人愿景

ABCD 下列对激情的说法正确的

是() BCD 下列关于“广义的认知”概念不正确的是() ABCD 下列有利于促进团队合作

的是() ABC 现代企业执行力文化的建

设应从()进行 ABD 现代企业执行力文化的建

设应从()进行 ABC 消极心态的特点是() ABCD 信任人包括()

ABCD 信息技术时代的人才应该

具备的素质有()

ABC 形成团队建设完整过程的

三个阶段包括()

ABCD 养成团队品质的任务是()ABCD 要想做好作风建设,关键要解决的基本问题包括()

ABCD 一些党员干部在作风上存在一些亟待解决问题,包括()

ABC 以存续时间为划分标准,团队类型可划分为()

ABD 营销团队可以划分为() ABCD 优秀领导人一般具有() 来自共同愿景 是人脑反

映客观事

物的特性与联系

增强领导才能

对员工进行企业文化培训 没有评估

悲观 团队领导注重目标管理的领导方式 应变的意识和能力 组合阶段

培养团队

精神

认识问题

工作动力

不足 长期团队

市场开发

团队

信任人

具有强大的感染力 是指记忆过程中的一个环节

充分发挥领导的沟通和协调作用 建立赏罚分明的执行评价制度 考核指标不合理 自卑

重视普通成员的意见

科学决策的意识和能力 成长阶段 发展团队能力

引领问题 进取意识不强 中期团队 销售团队 关心人

是创新的源动力 是过去感知过的事物不在眼前而能在头脑中重现出来

充分发挥领导的激励作用 提升管理者的执行力

考核太多 失望 信任人但不苛求 合作的意识和能力 成熟阶段 发展团队规范 路径问题 作风不实 短期团队 质量监督团队 以身作则 能够激发学习的热

再认 随着团队的建设和发展灵活

决策

进行财务改革 处罚不重

或没有处罚

踏实 以信任来激发人的

责任心 业务专长能力

完成阶段 发展团队信任气氛 配套问题 执行力差

周期团队 售后服务团队 使用德才

兼备的人

ABCD 有创造能力的人具有的特

征是()

ABD 有利于发挥人的想象力和

创造力的思维方式包括()

ABCD 有利于开发人才创造力的

自信 “超前式

思维” 良好的激情 “发散式思维”

鼓励人们上开拓

意志

“两极式“独创性思维” 思维” 竞争机制 好的“领导

微观环境包括() ABD 有效的诉说取决于() ABC 有效沟通涉及() ABCD 有效倾听的技巧有() ABD 有效诉说的基本要求包括

()

ABD 员工关系管理就是企业和

员工的沟通管理,这种沟通采用()手段

ABCD 愿景的精髓包括() ABCD 在会议过程中存在八种基

本的角色包括()

ABCD 在建设成为一个真正意义

上的团队后,团队内部环境发生了变化,主要表现在()

ABCD 在团队沟通中,人们坦率沟通的基础因素是() ABC 增强和发挥领导的指导作用要做到() ABD 知识经济时代,经济发展所必需的三种资源形式是() ACD 属于被迫型合作的特征的是() ABCD 咨询团队的任务包括() “群体氛围” 诉说者

信息分享 专注 适应倾听者的特点 柔性的 清晰 领导者角色

团队成员已相互信任,彼此比较了解

平等

领导必须

以身作

则,对团队成员起榜样和示范作用

物质资源

权力比较

小的人被

权力大的管理者所控制

研究特别

进、创造的激励机制 倾听者

情感分享 敏感 表达清晰 非强制的

服务精神 怀疑者角色 开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观 信任 明确具体的工作范围、质量、工期、成本等目标约束

组织资源 合作程度较高

审计 谈话的内容

道德分享 理清谈话内容 传递实情 强势的

独特 乐观者角色

能够共同面对团队的任务和困难 公开 明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用 精神资源 团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的 质量监督

气候” 谈话的情境

利益分享 反馈 双向沟通 激励性的

持久 看门者角色

凝聚力达到一定的强度 共享 随着团队的建设和发展灵活决策

人力资源 潜藏着人际冲突和矛盾

安全监督

项目

ABC 组成团队建设完整过程的

三个阶段包括()

CD 组织学和行为心理学研究

表明,激情来源于()

ABCD 最容易被现代企业炒鱿鱼

的人包括() 组合阶段 成长阶段 回忆 认知 成熟阶段 完成阶段 新鲜感 只会执行指令但不

会创新的

人 对愿景的期待 不愿意承担责任的人 缺乏团队不思进取的精神的人 人

第三题:判断

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