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3-计划

发布时间:2014-03-11 10:06:43  

吃不穷,穿不穷, 打算不到必受穷。
——民谚

第三章

计划
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案例:难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售 的差价利润丰厚,就托关系以预付 30%款项的方式从厂家批发5000箱。 同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报 酬组织促销队伍,并安排饮食店和宾 馆代销。但因促销不力,2000箱啤酒 积压在库房。小赵的爱人骂他做事没 有计划,小赵感到很委屈。你认为小 赵有计划吗?从管理学上来说,如何

第 六 章

计 划

界定“计划”呢?
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第三章 计划

第 六 章

第一节 计划的性质、作用、内容、分类 第二节 计划的原则和程序 第三节 目标管理
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计 划

第一节 计划的性质和作用 一、计划的含义
第 六 章

二、计划的特征

三、计划的作用
四、计划的任务

计 划

五、计划工作的内容

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一、计划的含义
?

计划就是指组织根据环境的需要和
自身特点,确定其在某一特定时期

第 六 章

内的目标,并通过全局战略和具体
行动方案的制定、执行和监督来协 调、组织各类资源以顺利达到预期 目标的过程。

计 划

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二、计划的特征
(一)目标性 确定目标是计划的首要任务。
第 六 章

(二)普遍性 1.内容是普遍的; 2.计划人是普遍的。 (三)有效性 1.要准确; 2.可操作; 3.要经济。

(四)严肃性 1.制定上; 2.执行上; 4.修改上。
(五)经济性 1.较少的投入;2.较多的收益。

计 划

(六)灵活性 1.指标要有一定的幅度;
2.要由应急备用计划; 3.建立计划调整机制(滚动计划)。
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三、计划的作用
(一)使决策目标具体化
第 六 章

(二)减少不确定性因素的冲击

计 划

(三)减少浪费和冗余
(四)为控制提供标准 (五)有效领导的前提
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四、计划的任务
?

基本任务:
1. 定义组织的目标; 2. 制定全局战略以实 现这些目标; 3. 编制全面的具体行 动方案以综合协调 各种活动。

?

具体任务:
1. 合理利用资源;

第 六 章

计 划

2. 组织业务活动;

3. 提高管理效率。

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五、计划工作的内容
?
第 六 章

做什么(What to do it)?
为何做(Why to do it)?

? ? ? ? ?

何时做(When to do it)?
何地做(Where to do it)?

计 划

谁去做(Who to do it)?
怎么做(How to do it)?
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六、计划的基本类型
分 类 原 则
第 六 章

计 划 种 类
1.长期计划 2.中期计划 3.短期计划 1.战略计划 2.战术计划 3.作业计划 1.具体计划 2.指导性计划 1.综合计划 2.局部计划 3.专题计划 1.指令性计划 2.指导性计划

按计划的时间界限划分
按计划的重要性划分 按照计划的明确程度划分

计 划

按计划的内容划分
按计划的约束力划分

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讲解“具体内容”

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(一)按计划的期限划分
1.长期计划
第 六 章

2.短期计划

3.中期计划

计 划

一般在 5 年以 期限在一年或一 上。主要解决两 年内的计划。它非 个问题: 常详细具体,能够 (1)组织的长远 直接指导一项活动 目标和发展方向 的开展,与组织的 是什么; 每个成员都密切相 (2)怎样达到组 关。如企业的年度 织的长远目标。 利润计划、销售计 如我国的“九五”、 划、生产计划、季
“十五”、“十一 五”计划。

介于长期计划 和短期计划之间, 按照长期计划编 制,比长期计划 更具体、详细。 衔接和协调长、 短计划,是制定 度计划、月计划、 短期计划的依据。 周计划等。
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(二)按计划的重要性划分
1. 战略计划(strategic plans) 为组织设定总体目标和寻求组织在环境中的 地位的计划。由高层管理人员制定。
(1)它是一种方向性计划,决定组织发展方向以 及如何实现这一方向。 (2)它是一种受环境约束的决策。注重组织与环 境之间的关系。 (3)时间跨度较长。

第 六 章

计 划

2. 战术计划(operational plans)。 规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较 短。如月度计划、周计划、日计划等。指导 管理者逐步而又系统的实施战略计划。
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战略计划与作业计划的对照比较
战略计划
第 六 章

作业计划
一年以内 (周、月、季、年度计划) 局限于特定的部门或活动

时间 跨度 范围
侧重点

三年或三年以上 涉及到整个组织

计 划

确立组织宗旨、目标、战 明确实现的具体目标和贯彻落实 略等重大问题 战略、措施的各种方法 提高效益 提高效率 局部性、具体性、时期性

目的

特点 全局性、指导性、长远性
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(三)按照计划的明确程度划分
1.具体计划(specific plans)。具有明确的目标,不存在模棱两可、
第 六 章
容易引起误解的问题。如一位经理打算使它的企业销售额在未来 的12个月增长12%,他或许要制定特定的程序、预算分配方案, 以及实现目标的各项活动的进度表,这就是具体计划。具体计划 的局限性在于缺乏灵活性,未来的明确性和可预见性条件不一定 在所有的情况下都能得到满足,当环境不确定性很高时,要求管 理者保持足够的灵活性以适应变化。

计 划

2.指导性计划(directional plans)。只规定一些一般的方针,他指
出重点,但是不把管理者局限在具体的目标和特定的行动方案上。 如具体计划规定未来6个月成本降低4%,销售额增加6%;指导性 计划规定未来6个月使利润增加5%-10%,指导性计划具有内在的 灵活性。
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(四)按计划制定者的层次划分
(1)高层管理计划。
第 六 章 以整个组织为单位,着眼于组织整体的、长远的安排,一般 属于战略计划。

(2)中层管理计划。
着眼于组织内部的各个组成部分的定位及相互关系的确定, 它即可能包含部门的分目标等战略性质的内容,也可能有各部 门的工作方案等作业性的内容。

计 划

(3)基层管理计划。
着眼于每个岗位、每个员工、每个工作时间单位的工作协调 和安排,基本是作业性的内容。

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(五)按组织的职能划分
?

生产计划
营销计划 财务计划 人事计划 技术开发计划

第 六 章

? ? ? ?

计 划

?
?

机器设备维修计划
原材料采购供应计划
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第二节 计划的原则和程序

第 六 章

制定计划的要求 计划的原则 计划的程序
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计 划

一、制定计划的要求
?

第 六 章

制定科学的计划应满足下列 基本要求:
? ? ? ? ?

计划应具有预见性
计划应具有可行性 计划应具有强制性和弹性 计划应具有完整性和系统性 计划应具有连续性

计 划

?

计划应具有效益型
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二、计划的原则
具体原则: (一)全局性原则
?

第 六 章

1.企业服从国家全局 2.部门服从企业全局

(二)平衡原则
1.总体计划与分部计划 2.计划能力与实际能力 3.各环节之间的能力

计 划

(三)效益原则 (四)弹性原则
对未来的超前反映

(五)民主原则 强调参与
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估量机会

拟定落实措施
真正的计划有操作性很强的步 骤、方法和手段。“十分指标, 十二分措施”。程序和规则。

三 、 计 划 的 程 序

根据:市场、竞争、顾客 需求;我们的优势、劣势, 我们的机会、威胁

确立目标
我们要向哪里发展? 打算实现什么目标? 什么时候实现?

编制辅助计划
设备购买计划、材料采购计 划、员工招聘和培训计划、新 产品开发计划

拟定可供选择的方案
为了实现目标,最有希望的 备选方案是什么?

预算
形成以下预算:产量和销售价 格、必要的运营支出、设备的 资金支出

根据目标比较选择方案
那种方案最有可能以最低的成 本和最高的效益实现目标?

计划的实施与调整
严肃性 弹性

企业经营目标
企业的经营目标是企业在一定时期内生产经营经 营活动预计要达到的水平和结果,它表现为一系 列的技术经济指标,是引导企业沿着一定的方向 进行生产经营活动取得经济效益的灯塔。 ? 企业的计划工作,从高层的战略计划到基层的执 行计划都要有自己的目标。 1.战略目标重在效益,是企业长期的总体的经营目 标,如产品方向、生产规模、技术发展、市场开 拓、经济效

益等方面。 2.执行目标重在效率,是为保证总体目标的实现, 合理配置资源、优化生产要素、提高经营活动效 率的目标。
?
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第 六 章

计 划

第三节 目标管理
一、目标管理的含义 二、目标管理的程序
?

第 六 章

?

计 划

?

目标设置与分解 目标实施 总结和评估

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一、什么是目标管理——1
1.定义:
第 六 章

使组织中的上级和下级一起参 与组织目标的制定,由此决定上 下级的责任和分目标,并使其在 目标实施中实行自我控制,以努 力完成目标的现代管理方法。

计 划

2.含义:

三层含义
1.共同商定目标(参与); 2.目标分解 (目标体系) ; 3.自我控制 (授权管理和自我评价) 。

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一、什么是目标管理——2
3.实质:
第 六 章

计 划

1. 重视人的因素 行为科学和管理科 学的结合;动机、行为、目标的结 合。目标管理是一个参与的、民主 的、自我控制的管理制度,也是一 个个人需要与组织目标相结合的管 理制度。创造一种积极参与的、团 结进取的、朝气蓬勃的组织气氛。 2. 建立目标层次体系和目标网络 通 过目标的层层分解和相互协调将责 任、权力和利益也进行层层分解, 来实现对人的管理

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一、什么是目标管理——3
4.目标管理的先决条件
第 六 章

成功的运用目标管理需要一种特定的理念和文化。积 极地参与和比较开放的文化使目标管理更富成效。伯德 和科旺认为成功的目标管理应具备以下先决条件: (1)目标管理必须适合于组织的要求。 (2)必须避免个人之间不健康的竞争,倡导团体参与 设置目标。 (3)必须进行充分的培训。 (4)所有的部门都必须参与评价这种方法的成果与 操作性。
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计 划

二、目标管理的程序——1
(一)目标制定(企业的整体目标和战略)
第 六 章

目标制定的原则:
1.经过充分协商 不表示企业在计划期限内的行动 纲领,需要依靠每个人的自觉行动去完成,因此, 上下级的充分协商和联合讨论使必要的。 2. 适度 有一定的难度,但经努力可完成。
3. 明确、具体、尽可能量化(可考核) 必须能回答这 样的问题:在期末我如何知道是否已实现了目标?

计 划

4. 由时间限定。
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目标行为模式

第 六 章


目 标 直 接 行 为

动机

计 划
目标

满足 需要

达到

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二、目标管理的程序——2
(二)目标分解
第 六 章

(三)目标授权
(目标 = 权力)

1.程序

2.要求
(1)详尽彻底 (2)与总目标相结合 (3)细致具体 (4)尊重执行者的意见

(四)目标控制 (五)目标成果评价
1.自我评价 2.上级评价 3.结果与考核挂



计 划

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谢谢大家!


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