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说服家长的三个小技巧

发布时间:2014-02-03 11:01:34  

说服家长的三个小技巧

今天在2009年6期的《班主任之友》上看到这篇文章《说服家长的三个小技巧》,让人深有同感,引人深思。在教育工作中让我们困扰的教育对象除了孩子外就是家长们了,成功的与交长交流、沟通对我们的教育工作事倍功半。下面让我们一起来欣赏这篇文章吧! 说服别人是一门艺术。同样一个意思,会说话的人能说得人笑起来,不会说话的人能说得人跳起来。(这里不是要讲如何讨好家长的话,而是与人交流中的技巧或者更正确的是注意事项,使我们的沟通更有效)作为教师面对各种各样的家长,如何与他们进行良好的沟通,说服他们理解、支持学校的工作呢?我从以下三个方面做了尝试,收到较好的效果。

一、让家长感到自己是重要的

杜威说:“自重的欲望是人类天性中最深刻的冲动。”每个人都渴望被别人重视,潜意识里都认为自己是重要的,因此,无论是从事什么事业什么职业的家长,我们都得承认他在他的那个小圈子里是重要的。

如何使家长获得一种自重感?在家长来访时,立即起身让座,(这点是我自己一直都没做好的一点,有时候在办公事做事或在课室辅导学生,只是打个招呼就直奔主题与家长交流,细想之下,这点是受重视和尊敬的第一直观表示)请家长坐下来,然后开始交流。在交流的过程中,停下手中的一切工作,认真倾听家长谈话。如果你知道这位家长是做什么工作的,可以在谈话中提到听说他的工作干得很不错,取得许多成绩。比如:听说你是一位医术高明的医生,许多病人都慕名去你那儿看病。听说你很会经营,把一个工厂管理得井井有条??尊重是相互的,你给家长自重感,家长会更加尊重你,在心理上接受你。(其实这点的道理挺简单的,可是做起来我们往往会视,做好最简单的就是不不简单!)

二、 让家长感到家校的目标是一致的

有不少老师把家长请到学校来,一开始就历数孩子的种种不是,批评家长对孩子不负责任,这样就把家长推到了自己的对立面,使家长心里很不舒服,甚至产生抵触情绪,这样的说服肯定不会收到好的效果。我认为与家长见面后,首先要反复强调:我们的目标是一致的,家长希望孩子学习好,老师也希望孩子学习好,我们是志同道合的,现在孩子的学习出现了问题,遇到了困难,他需要我们的帮助。既然我们的目标是一致的,那么仅仅是方法手段的不同,现在请你来到学校,就是想和你商量商量,采用什么办法把孩子教育好。这时你再谈孩子的缺点,家长就比较容易接受了。为了强调目标一致,我们可以在刚见面时就让家长连续说几个“是”。

“把孩子养这么大真不容易,是吧?”“是。”

“你一定很疼爱这孩子,是吧?”“是。”

“把孩子教育好挺不容易的,是吧?”“是”

“老师每天要教育几十个孩子,也不容易,是吧?”

“你一定希望孩子学习好,是吧?”“是。”

“老师也希望你的孩子学习好,是吧?”“是。”

“现在孩子的学习遇到了困难,我们应该帮帮他,是吧?”“是。”

这几个“是”会让家长在不知不觉中认同老师的观点,拉近老师与家长的心理距离,为下面的说服打下良好的基础。

(谁都喜欢听赞美的话,说出几个优点再提出一个缺点,我相信谁都愿意的,也会想办法去改)

三、 让家长感到自己是具有某种美德的

小学生活泼好动,自我保护意识较弱,课间玩耍时经常会发生一些小事故,比如:一个小学生把另一个小学生推到,脸擦破了皮;两个小朋友摔跤玩,其中一个腿跌破了。这类事情发生时,受伤孩子的家长一般表现为紧张、激动,而肇事孩子家长可能试图推卸责任,这都会

增加处理事情的难度。此时,我们就可以采用假定一种美德的方法。又一次,我班的江俊杰同学不小心撞到了龙薪桦,龙薪桦的鼻子流血了,看起很严重。我立即将龙薪桦送往医院检查,并通知双方家长,不一会儿,两位家长先后赶到,我先把江俊杰的家长叫到一边说:“谢谢您这么快赶来,一看你就是一个负责任的家长,相信您一定会处理好这件事情。”然后我又对龙薪桦的家长说:“早就听说您是最通情达理的,你看江俊杰的家长这么快赶来,是一位非常有责任心的家长,相信你们一定会很冷静地处理好这件事。”后来,这件事情很顺利地解决了。

给家长假定一种美德,他就会努力去做,主动自觉地表现出那种你所期待的美德。这样,很多棘手的问题也就会在相互宽容和谅解中迎刃而解。

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