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STUDENTS卓有成效的管理者2day

发布时间:2014-02-07 11:57:49  

卓有成效的管理者
罗澜

罗澜老师
清华职业经理人中心特聘讲师 浙江大学总裁班特聘讲师 国家职业经理人研究中心特聘讲师 美国国际教练联合会(ICF)认证教练 美国NASA打造高绩效团队认证培训师(首批) 美国培训协会(AACTP)国际认证职业促动师 美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师 《辅佐上级成就自己》一书的作者
? 个人简介 在咨询与培训生涯中,为多家企业提供过系统管理咨询和培训。专注于企 业管理领域的实践与研究,擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质 和管理技能进行训练,在国内领先开发了《成就自己、辅佐上级》、《基于教

练技术的辅导下属》、《卓有成效的管理者》、《以成果为导向的教练》《高
效工作方法》等品牌 课程等

何谓有效性?

缺乏有效性的表现:

?时间属于别人

课程内容
时间 规划 有效 决策 重视 贡献

着眼 明日

用人

所长

时间规划

? 子在川上曰:“逝者如斯夫!”
? 马克思:“时间是可以支配的财富。” ? 爱迪生:“时间是世界上最宝贵的东西。” ? 富兰克林:“要充分的利用时间,每一事务 都要安排时间。”

时间是 所有的工作、所有的成果和绩效都需要使用时间。 与其它的资源不同, 时间不能被替代、时间不能增

加、不能被购得、不能储存。
高效经理人是从时间开始, 而不是从任务开始。他

们首先去了解: 他们的时间到哪去了。
Peter F. Drucker

时间的划分

思考 $86400 家庭 休闲

工作 学习

一周事件记录表
时间
9:00-10:00 10:00-11:00 11:00-1200

说明

周一

周二

周三

周四

周五

紧张状态、 不要打扰他人 沟通可选择时间

12:00— 14:00
14:00— 15:00 15:00— 1600

休息时间、非急 事不打扰他人
困意,很难集中 精神,不做决策

16:00— 17:00

沟通时间

有效利用时间的方法

增加用来集中 从事重要工作的时间

有意义的时间 浪费 的时 间
依据此信息

增加用来集中从 事重要工作的时间

其结果

获得 成果

分析时间
造 成 时 间 浪 费 的 原 因

系统的缺点

做事方法效率低

系统的缺点

排除 专 注 于
能够产生 效果的工作

+

只有自己 能做的工作

时间管理的高手

浪费时间的因素
外部因素: 内部因素:

消除费时的活动:

定期检查可以产生良性循环
上半年的工作检查
下属 工作失败的原 因 工作做得 不好的原 因 没有尽力去 做工作的原 因 工作成功的原 因 下属

下属

领 导 者

工作做得 很好的原 因 尽力去做 工作的原因

下属

下属

下属

下 半 年 该 做 的 事

对于接 下来的 工作, 其优先 顺序就 非常清 楚了!

集中精力,要事优先

确定可以暂缓的事


? 管理者不能做到集中精力于某项工作,其主要原 因:他们确定不了那些事情可以缓一缓,那些事 情可以暂时不做,并能把这一决定坚持到底。

德鲁克的定期检讨
德鲁克每年夏天都排两周时间,检讨前一 年的工作绩效,然后就他自己的顾问,写作和 教学等方面,排定下年的工作优先顺序,即优 先和优后。 为自己打分数,这是最基本也是最好的自 我发展方法。

重视贡献

对我服务的组织,在绩效和成果上,我能有 什么贡献?强调的是责任,即,内外在责任。 领导者是一种责任:

直接 成果

贡献

我应贡献什么?

自我发展
建立正确 的人际关系

团队合作

培育他人

互相沟通

有效的会议
卓有成效的管理者知道他们能从会议中得到 什么,也知道会议的目的是什么或应该是什么? 简单且易被人忽略规则:

有效的会议
不同类型的会议,需要不同的准备方式和不同的结果

有效会议的实施

说明每次会议的具体
目的,以及希望它达 成的效果 进行追踪,确保大会 在会议上一致同意的

行动得到落实。

卓有成效的管理者会向组织内部人, 提出这样的问题: “为了便于你为机构做出贡献,你需要我做些 什么贡献?需要我在什么时候,以哪种形式,用什 么方式来提供这些贡献?”

用人所长

能做、不看缺点

用人方法:反馈比较
? 那些工作他确实做的很好? ? 还有那些工作可能有好的表现? ? 为了充分发挥其长处,他还该学或获得那些知识?

发现自己的优势
德鲁克在做任何事前,先把预期的成果写下 来,9个月后,再把实际的结果跟当初的预期做个 比较。由于自我检视,才看清楚自己的长处,从 而得到发展,这才是终生学习的关键。

德鲁克善用此法达50多年。

以优势为建设基础的七点技巧
德鲁克说:所有的发展都是自我发展。也就是说,采取一 切必要的手段获得专业的思维,训练和主动精神,助于个 人的责任,为了实现着一点,关键就是关注强项。具体操 作:

自我管理
1 2 3 4 5
? 发现自己的长处

? 认识自己的工作风格 ? 判断怎样做出最大的贡献
? 为工作关系负责 ? 为将来创造机会

如何了解上级的长处

着眼明日

如日中天

明日之星

特殊产品

审视产品
大概每隔一年就应该审视每一种产品,确认一下我 们有没有把精力、资源投注在没有成果的地方。

符合放弃策略的条件:

十条战略原则
1. 对一个明确的目 标投入全力

9.注意时机和排序 10.利用你的成功

有效决策
决策是一个为达到预期目标而从两个或多个可供 选择的方案中选择合理方案的判断和选择的过程。

决策流程:
? 界定问题 ?

探寻边界条件

1 2 3 4

? 采取行动

5

一、界定问题
1、判断有没有必要做决策

2、经常OR特例
vs 见解

事实

二、探寻边界条件:

解决问题,至少需要什么条件?

三、寻找最佳方案

正确的决策是什么?

而不是研究那些决策是可接受的。

四、采取行动:
1. 谁需要了解这个决策? 2. 需要采取哪些行动?由谁来采取这些行动?

五、建立反馈机制
? 建立意见反馈系统

从失败与成功获得的反馈
从失败中获得反馈: 从成功中获得反馈

有效性,乃是一个人自我发展的关键, 是企业发展,社会升级的重要关键。


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