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母婴行业语录

发布时间:2014-06-18 14:17:25  

1、不要把店铺当仓库。开店不是让人来买东西的,是让我们卖东西的。

2、店铺忌讳直接说“买”和“卖”,切忌说“你要买什么”。

3、拥有专业的知识,专心的态度,对方就会把你当专家。

4、商品不懂找百度,育儿不懂找Google,知识就在你身边。5、销售的最高境界就是制造痛苦,放大痛苦,不要在不恰当的时候微笑。

6、最好的销售不是导购在说,而是清晰的分类陈列。

7、陈列就是把陈的列出来,让卖场生动化,让产品自己会说话。(孩子不爱喝奶怎么办?吃饭到处跑,妈妈真烦恼)

8、顾客分三类:好奇、痛苦、糊涂。傻子买傻子卖还有傻子在等待。9、产品没有滞销,只是没有和畅销的去关联。

10、一个婆婆妈妈的行业,做个婆婆妈妈的人,多说一句话,多看人一眼。一场精彩的推销,好比一台精湛的手术,主刀手艺再好,也不要忽视麻醉师的作用(强调技巧)。例:向孕妇推销完整案例。

11、顾客不是用来被服务的,更重要是被教育的。

12、赞美,是销售中最好的润滑剂和推动力。通俗的讲就是拍马屁,简称PMP;猛拍马屁就是MPMP。

13、赠品赠出好生意,送礼送出好产品。(例:送盐和洗衣粉)14、赠品不是为了吸引顾客,而是为了感谢顾客。15、与顾客一起做面部表情运动,感染力会更强。 16、不要在不恰当的时间微笑,痛苦的表情往往会带来快乐的业绩。17、服务顾客,永远不能站在别人屁股后面,要站在客人前方,学习导游。

18、变被动为主动,常说“你知道为什么吗?”立即摇头。

19、销售的口头禅反复说。(例:你没必要买那么多;你最好观察两天;

20、我家宝贝也是这样;我姐在XX医院儿科上班)。

21、莫把顾客当皇帝,他只是保佑你发财的上帝。22、顾客需要的不单是满意而是感动。

23、顾客需要的不是便宜,而是占便宜。

24、顾客嫌货就是想买货,就是需求没满足,继续挖掘顾客潜在的购买欲望。

25、善于发现顾客的敏感地带。(A、品牌敏感 B、求新敏感 C、求贵敏感 D、实惠敏感)26、不要与顾客辩论,只能讨论。往往赢了一场辩论却输了一场买卖。27、价格决定进店率,推销决定利润率。

28、竞争不是被对手打死,往往是被对手吓死的,对手的出现才会让自己更坚强。

29、购买力与购买欲望不成正比,判断购买力激发购买欲望,让小火苗变成熊熊大火。30、淘汰产品的学问比选择产品的学问更大。

31、听同行的经验,我们不一定做的好,但不听同行的教训,我们一定做不好。32、库中有存,存而不压,压而不死。

33、招牌招牌,招来的品牌,重视店招的重要性。34、管理管理,你不管他们,他们就不理。

35、你让客户感动,下次客户让你“感动”。

36、感动是客户不忘你,一有需要立即想到你。

37、没有拒绝的客户,只有还没有被感动的客户。

38、感动需要耐心,不仅是耐心的等待,还有耐心的联系。39、客户粗心你细心,客户细心你耐心。

40、客户感动的不是你知道多少,而是你知道他多少。41、真正的销售始于售后。

42、服务不在于物质投入,而在于精神的满足。43、买卖让客户感觉是自己做的决定。44、选择产品比努力卖产品更重要!

45、销售中的承诺比兑现更重要!

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