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2016质量工程师中级理论与实务知识点:预防措施的程序应规定

2016质量工程师中级理论与实务知识点:预防措施的程序应规定


2016 质量工程师中级理论与实务知识点:预防措施的程序 应规定
一、单项选择题(共 25 题,每题 2 分,每题的备选项中,只有 1 个事最符合题 意) 1、质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是__。 A.找出遗留问题 B.比较改进前后的效果 C.评价各种对策方案 D.再次确认 5W1H,并将其标准化,制定成工作标准,进行培训和宣传 2、理解质量定义时,下列说法正确的是__。 A.产品的特性可以是固有的或赋予的 B.特性是针对产品而言的 C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.对产品的特性要求均来自于顾客 3、下列检验项目中,不能用感官检验的是()。 A.家具的色泽 B.房间准确面积 C.布匹织物的疵点 D.香水的气味 4、组成串联系统的单元越(),产品的可靠度越()。 A.多;高 B.多;低 C.少;低 D.都不是 5、单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具称为__。 A.测量设备 B.测量仪器 C.测量基准 D.测量标准 6、若事件 A 与 B 互不相容,则()。 A.AB= B.B C.与亦互不相容 D.A E.B 7、以下属于采取预防措施的是______。 A.为防止运输晚点再次发生所采取的措施 B.为防止猪损坏庄稼而采取的圈养行为 C.对上年度的产品数据进行分析后所采取的措施 D.对在客户使用中出现的不合格品进行退货和补偿

8、按使用范围和额定值划分,下列排列顺序正确的是__。 A.参考条件<额定操作条件<极端条件 B.参考条件<极端条件<额定操作条件 C.额定操作条件<参考条件<极端条件 D.极端条件<额定操作条件<参考条件 9、假定在 100 块电路板中,每一个电路板都含有 10 个缺陷机会,若在制造这 100 个电路板时共发现 5 个缺陷。则 DPMO 为__。 A.100 B.500 C.5000 D.50000 10、“产品”从广义质量概念角度应该理解为__。 A.有形制成品 B.硬件、软件和流程性材料 C.硬件、服务、软件 D.硬件、服务、软件和流程性材料 11、某公司每天都从当天生产的过程中随机抽取一个样本,检验其不合格品数。 过去一个月中每天抽取的样本量(子组大小)为 150,240,?,360。为控制产 品的不合格品率,应采用()。 A.—R 控制图 B.np 控制图 C.p 控制图 D.c 控制图 12、关于质量计划的理解要点,下列说法错误的是__。 A.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同 B.产品质量计划必须包括产品实现的全过程 C.质量计划应与质量手册保持一致 D.质量计划是一种文件,但编制质量计划是一项活动 13、标准化的定义是:为在一定范围内获得______,对实际的或潜在的问题制定 共同和重复使用的规则的活动。 A.最佳经济效益 B.最佳秩序 C.高度统一性和一致性 D.质量水平的提高 14、测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的条件称为. A:额定操作条件 B:参考条件 C:标准条件 D:极限条件 E:试验条件 15、用于估计过程平均不合格品率的批数,一般不应少于__批。 A.5 B.10 C.20

D.30 16、PDCA 是质量改进的基本过程,具体开展的顺序为__。 A.策划、检查、实施、处置 B.检查、策划、实施、处置 C.检查、实施、处置、策划 D.策划、实施、检查、处置 17、下列计量单位中,书写正确的是()。 A.J/mmol B.吨力 C.千米/min D.摄氏度 18、 某公司生产的新型电路板有 100 个焊点,这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺 陷。 在过去一个月中共生产了 10000 块这样的电路板, 发现虚焊连焊等缺陷 6000 个,这个牛产过程的 DPMO 为______。 A.0.6 B.60 C.600 D.6000 19、根据对顾客满意的影响程度不同,一般不可将质量特性分为____ A:核心质量特性 B:关键质量特性 C:重要质量特性 D:次要质量特性 20、PDPC 的特征有__。 A.注重全局 B.注重全局,兼顾局部 C.按时间顺序掌握系统的进展情况 D.每循环一次,都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段 E.能够找出“非理想状态” 21、网络图中的节点中,标出的两个时间是__。 A.最早完工时间和最迟完工时间 B.最早开工时间和最迟完工时间 C.最早开工时间和最迟开工时间 D.最迟开工时间和最迟完工时间 22、质量信息系统的战术层的特点之一是__。 A.重复性 B.不可预见性 C.高精确性 D.随机性 23、下列有关“审核发现”的表述,错误的是()。 A.能表明符合或不符合审核准则  B.是评价的结果  C.能指出改进的机会  D.能直接得出审核的结论

24、认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是__。 A.休哈特 B.克劳士比 C.戴明 D.石川馨 25、PDPC 是__。 A.计划、实施、检查、处理的不断循环 B.找出关键路径的一种方法 C.过程决策程序图 D.一种运筹学方法 E.计划、实施、计划、检查等活动的英文单词的缩写 二、多项选择题(共 25 题,每题 2 分,每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符 合题意, 至少有 1 个错项。 错选, 本题不得分; 少选, 所选的每个选项得 0.5 分) 1、下列关于 QC 小组的说法正确的有__。 A.QC 小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战 略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济 效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 B.QC 小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与 协作的要求,按照效率原则,自上而下地建立,是基层的行政组织;QC 小组通 常是根据活动课题涉及的范围, 按照兴趣或感情的原则,自下而上或上下结合组 建的群众性组织,带有非正式组织的特性 C.QC 小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完 成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标; 而 QC 小组则是以提高人的素 质,改进质量,降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组 D.QC 小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动,通常是在本 班组内进行的;而 QC 小组可以在行政班组内组织,也可以是跨班组、甚至跨部 门以及跨车间组织起来的多种组织形式,以便于开展活动 E.QC 小组与传统的技术革新小组一样,都是为了某项提升或改进而成立的临 时组织 2、在质量改进过程中,“掌握现状”时要调查的要点为__。 A.时间 B.影响质量的原因 C.操作者 D.地点 E.影响质量的主要原因 3、对过程的监视可通过______。 A.对过程监视方案进行补充、修订 B.过程监视的纪录应准确、客观、完整 C.必要时检查人员对作业过程实施巡回检查 D.按规定对过程运行、过程参数进行如实记录 4、下列关于计量与测量的说法正确的是__。 A.计量不是一种规范化的测量 B.计量等同于测量 C.计量既属于测量而又严于一般的测量

D.测量属于计量 5、按检验特性值的属性可以将抽样检验分为______抽样检验和计量抽样检验两 大类。 A.计点 B.计件 C.计数 D.序贯 6、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有__。 A.管理评审 B.作业监督 C.质量策划 D.质量控制 E.信息收集 7、 __就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段, 系统地展开, 并绘制成图, 以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。 A.网络图 B.直方图 C.树图 D.亲和图 8、产品质量担保责任制度是依据______、《消费者权益保护法》等法律建立的 产品质量民事责任制度。 A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中国名牌产品管理办法》 C.《中华人民共和国标准化法》 D.《中华人民共和国计量法》 9、质量检验在现阶段的功能,除把关功能外,还包括______。 A.处置功能 B.报告功能 C.鉴别功能 D.预防功能 10、顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的__。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性 11、检验站设置考虑的基本原则之一是______。 A.设在质量控制的关键部位和控制点 B.设在检验人员交接班方便之处 C.设在检验人员工作方便之处 D.设在牛产车间中央 12、顾客满意度测量指标体系中,评价公司售前服务、售后服务水平,处理顾客 抱怨情况的指标属于__。 A.与产品有关的指标 B.与价格有关的指标

C.与购买有关的指标 D.与服务有关的指标 13、的样本标准差 S 皆为正数,如果每个观测值扩大到 2 倍,则下列说法正确的 是()。 A.和 S 都扩大 2 倍 B.和 S 都不变 C.扩大 2 倍,S 扩大 4 倍 D.扩大 4 倍,S 扩大 2 倍 14、 质量管理体系是以______为关注焦点,也是以此为中心点展开一系列相关过 程的活动。 A.组织员工 B.顾客 C.供应商 D.相关方 15、QC 小组活动成果效果的评价应侧重于__。 A.实际取得了多少效果 B.取得了多少经济效益 C.参与 D.持续改进 E.解决了多少问题 16、下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有__。 A.四西格玛水平每天有 15min 供水不安全;六西格玛水平每 7 个月有 1min 供 水不安全 B.四西格玛水平每小时有 2 万件邮件送错,六西格玛水平每小时有 7 千件邮件 送错 C.四西格玛水平每周有 5000 个不正确的手术,六西格玛水平每周有 17 个不正 确的手术 D.四西格玛水平每月有 7h 停电;六四格玛水平每 34 年有 1h 停电 E.四西格玛水平每年有 20 万次错误处方;六西格玛水平每年有 68 次错误处方 17、分层法对各层因素进一步细分后,研究有助于问题的______。 A.PDCA 循 B.收集数据 C.分析原因 D.发现和解决 18、绘制树图的一般步骤包括:确定具体的目的或目标;提出手段和措施;__; 确认目标能否实现和制订实施计划。 A.把目标定量化 B.对手段措施进行分析 C.进行评价 D.绘制手段措施卡片 E.形成目标手段系统展开图 19、__是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。 A.品牌形象 B.预期质量

C.感知质量 D.感知价值 20、 产品的累积故障分布可以是指数分布、 威布尔分布等, 但最简单的分布为 () 。 A.指数分布 B.对数正态分布 C.均匀分布 D.泊松分布 21、利用光学仪器通过检测产品的光学性能得到其物理、化学性能及成分、缺陷 等的状态属于____ A:动物毒性试验 B:感官检验 C:微生物检验 D:微生物试验 22、在所有的 1 位数中任取一个数,这个数能被 2 或 3 整除的概率为______。 A.1/2 B.3/4 C.7/10 D.4/5 23、方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计方法。 具体地说,该问题的基本假定有三条,下列描述中错误的是______。 A.在水平 Ai 下,指标服从正态分布 B.在不同水平下,所有因子的显著性全部相同 C.在不同水平下,方差(α 2)相等 D.数据 yij 相互独立 24、事件 A 与事件 A 是互不相容事件,下面结论正确的有()。 A.A B.B C.C D.D E.E 25、有一个或一个以上不合格的______,称为不合格品。 A.产品 B.单位产品 C.个体 D.样品



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