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关于《新员工入职辅导管理制度》实施的意见(bd)

关于《新员工入职辅导管理制度》实施的意见(bd)

《新员工入职辅导管理制度》

为进一步推动《新员工入职辅导管理制度》尽快在全公司切实有效实施, 经公司总裁办公会议研究,针对《新员工入职辅导管理制度》的具体实施, 制定如下,请各部门认真参照执行。

一、辅导管理制度实施流程
1、公司人事部对辅导员任职资格进行确认,由公司人事部组织对辅导员 进行培训,让辅导员了解公司辅导员制度的规定和工作方法;辅导员资格认 证一定要做到严格和科学,务实有效。 2、公司某岗位有新进员工时,应由该岗位所属部门负责人,根据岗位情 况从本部门骨干人员中确定符合任职条件的辅导员(必须是已经公司批准) , 与新员工结成“一对一”师徒关系,填写《新员工与辅导员结对登记表》并 报公司人事部备案; 3、公司实行辅导员制主要采取“一对一”的方式进行,对于因辅导员工 作需要进行调动等实际情况时,应由部门负责人再从本部门骨干员工中确定 符合任职条件的员工作为新员工的辅导员,并报公司人事部确认; 4、辅导员应熟悉所辅导岗位的《职位说明书》 ,了解该岗位应具备的技 能、经验等方面要求; 5、辅导员参与新员工的评估工作,对新员工入职满一个月的转正录用具 有一定的否决权,辅导期结束对该员工将来是否加薪和晋升有推荐权; 6、新员工入司当日,开始一个月的试用期并同时开始为期一至三个月的 岗位辅导期;在辅导期,辅导员根据岗位要求制定出针对性培养计划,负责 对新员工进行岗位培训,掌握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进 度和绩效;根据新员工的实际工作表现及技能进行评估,作为是否让新员工 转正的依据之一; 7、新员工入职满一个月即试用期结束,项目部对辅导员工作业绩以及辅 导新员工的效果对辅导员和被辅导员工进行评估考核,项目部负责人必须和 辅导员、被辅导员工进行谈话沟通,并针对他们的业绩进行周边调查;
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8、辅导期满后,由辅导员所属部门负责人及公司人事部对辅导员工作绩 效和被辅导员工进行考核,项目部负责人必须和辅导员、被辅导员工进行谈 话沟通,并针对他们的业绩进行周边调查。

二、辅导员的工作内容
辅导员作为公司基层最重要的培训力量,其担负的责任是也是非常艰巨 的。辅导员具体的工作内容如下: 1. 教导被辅导对象关于企业文化、工作态度及团队合作等知识 2. 教导被辅导对象岗位知识 3. 教导被辅导对象岗位技能 4. 教导被辅导对象工作中的应注意的事项 5. 带领被辅导对象熟悉工作环境 6. 引导被辅导对象快速融入团队 7. 制定详细的员工辅导计划 辅导员采用的是帮带式的教导方式,一位辅导员一次可带带 1 至 3 名辅 导对象。辅导对象是新入职的员工。 员工在被辅导过程中,辅导员必须引导员工逐渐掌握该岗位所必备的岗 位知识、技能,并逐渐以及融入团队,适应环境等。

三、考核和奖罚
1、被辅导员工考核 试用期结束考核:由项目部组织相关部门、人员对被辅导员工进行考核, 理论考试题由其部门负责人负责收集,实际操作得分以应用新员工辅导跟进 评估表的评分结果,考核分为理论(30%)与实际操作(70%)两部分。总分高于 80 分为合格。员工考核不合格者,解除试用关系。 2、辅导员考核 试用期结束考核:被辅导员工试用期结束进行考核时,对辅导员也同时 进行月度考核,总分为 100 分,分别由辅导员的直接领导、被辅导人以及人 力资源负责人填写《辅导员月度考核表》 (适用于被辅导员工试用期结束,见
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附件八) ,评分权重为 20%、40%和 40%,辅导员月度考核成绩为三方考核成绩 之和,总分高于 80 分为合格,考核合格者可领取辅导津贴,标准为 100 元/ 月。 辅导员年度评比与奖励:辅导员如一年内辅导 5 名及以上员工且辅导成 功的(辅导员同时辅导新员工不得超过 3 名,全年无总额限制) ,公司将进行 通报表彰、宣传推广,将优先享受带薪休假、学习旅游、评优、晋升、加薪 等奖励。

四、有关表单 附件一《新员工与辅导员结对登记表》 附件二《员工辅导计划》 附件三《月度评估报告》 附件四《员工月度总结表》 附件五《新员工辅导期总结表》 (辅导期结束) 附件六《辅导员申请审批表》 附件七《辅导员月度考核表》 附件八《辅导员考核表》 (辅导期结束)

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附件一:

新员工与辅导员结对登记表
序 号 时间
结对日 期: 年 月 新员工 日 进部门 报到三 天内 新员工 进部门 一周内

新员工
姓名: 性别: 出生年月: 籍贯: 是否从事过本岗位工作:

辅导员
姓名: 出生年月: 入职日期: 性别: 籍贯: 擅长:

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向辅导员介绍自已的情况:专 业特长、工作经验等。

介绍企业文化、员工手册和部 门的组织结构、工作现状及周 边同事,介绍相关注意事项。 根据部门需要和新员工现实情 况,制定《员工辅导计划表》, 提交直接领导及人事部门。 安排好新员工学习和工作,指 定学习书目与文档、岗位技能 的传授。 过程中注意考察新员工的培养 效果,及时考虑是否需要调整 培养计划。 1、认真阅读新员工月度总结, 做一次正式沟通,指出其做工 作的优点和不足, 帮助其进步。 2、 根据新员工的工作表现和试 用情况进行考核。

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熟悉环境,尽快进入角色。 与辅导员开放交流,配合辅导 员制定自己的辅导计划。 在辅导员指导下,学习相关业 务知识和专业知识。 辅导期间,如发觉自己的培养 计划有不适,可向辅导员提出 讨论以决定是否需要修改。

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辅导期 间

每满一个月需提交《员工月度 总结表》(详见附件四),及 时提交给直接领导和辅导员。

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考核 (辅 导期结 束后)

对辅导期培训 / 学习 / 工作情 况进行认真回顾和总结,及时 提交总结,准备《新员工辅导 期培训报告》 (详见附件五)。

提供必要帮助, 填写相关表格, 做好沟通工作。

此表一式三份,辅导员与被辅导员工各一份,项目部人事备案一份

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附件二:

员工辅导计划
员工姓名 所在部门 员工职级 辅导员姓 名 时间 辅导内容 辅导目的 辅导方式 员工岗位 辅导时间

辅导员直 接领导审 核 备注 填表说明: 1、此表由辅导员填写,辅导员直接领导审核,项目部人事存档。 2、辅导的目的包括员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等, 尽可能具可操作性。 3、辅导方式要具体可操作,包括:指定参考书目、专业指导及工作内容、学习工作计 划、进度安排等。 4、此表一式三份,辅导员与被辅导员工各一份,项目部人事备案一份 年 月 日

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附件三:

月度评估报告
员工姓名 员工职级 员工岗位

所在部门

辅导员姓名 本月辅导评估

辅导时间

辅导内容

是否达成目 标及改善策 略 下月辅导计划 时间 内容 目标 形式

备注

本表一式一份,留项目部

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附件四:

员工月度总结表
姓 名 辅 导 员 1、 内容及成效: 部门 辅导期岗位

培 训 / 学 习 / 工 作 月 度 总 结

2、 问题/困难及建议:

员工签名: 对员工的培训/学习/工作辅导期情况给出具体的指导和建议: 辅 导 员 意 见 栏 辅导员签名:

本表一式二份,一份留项目部,一份作为试用期考核结果交公司人事

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附件五:

新员工辅导期总结表
姓名 部门 岗位

部门负 责人评 语

签字:__________ _________年____月____日 1、目前岗位的职责和工作内容; 3、 对目前岗位地位和作用的认识; 5、对公司内部管理方面的建议 述 职 报 告 2、本人工作完成总结; 4、对公司企业文化的认识 6、其他

述职 内容

注:此表用于新员工辅导期结束后填写,请自附页;填写完毕提交直接领导和项目 部人事存档。

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附件六:

辅导员申请审批表
申请人 岗位 部门 入司时间

学历

毕业院校

专业

擅长领域 自我评价

部门负责人意见

公司人事部门意见

评定等级

资格起始时间

本表一式二份,辅导员所在项目部和公司人事部门各存档备案一份

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附件七:

辅导员月度考核表(被辅导员工试用期结束用)
辅导员姓名 部 门 岗 位 考核日期 考核评分等级 考核项目 评价标准 优 良 中 差 直接 领导 评分 年 月 考核评分 被辅导员 工 评分 被辅导 员工部 门负责 人评分 日

从员工角度出发, 切实辅导员 客户意识 工进行思想意识/知识/技能/ 行为改善 积极主动与员工进行多形式 积极性 的交流,深入了解员工心声 及时认真地对员工的总结进 行改善策略的制定, 指出其工 总结改善 作中的优点和不足, 帮助其进 步 通过辅导员的季度辅导, 员工 行为评估 的思想意识/行为/技能/专业 知识得到加强提高 及时制定培养计划、 使其内容 计划制定 完善、 可操作性强, 针对员工 特点安排其工作、学习 总分 16-20 11-15 6-10 1-5 16-20 11-15 6-10 1-5 16-20 11-15 6-10 1-5 16-20 11-15 6-10 1-5 16-20 11-15 6-10 1-5

签字确认

辅导员的直接领导:

被辅导员工:

项目部负责人:

说明: 考核总分 =直接领导评分×20% + 被辅导员工评分×40% + 项目部负责人评分×40% 本表一式一份,辅导员归口的人事部门存档备案

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附件八:

辅导员考核表(辅导期结束)
辅导员姓名 部 门 岗 位 考核日期 考核评分等级 考核项目 评价标准 优秀 及时制定培养计划、使其 培养计划 制定 内容完善、可操作性强, 20-17 针对员工特点安排其工 作、学习 主动与员工进行交流、进 指导与沟通 行思想意识、工作能力及 工作方法、技能的指导 及时认真地对员工的总结 进行反馈,指出其工作中 总结反馈 的优点和不足,帮助其进 步 主动热情地对员工进行指 指导态度 导,认真解答其遇到的问 题,大胆批评其不足 在对员工的考核中认真负 人员评估 责,认真评估员工能力及 表现,不掺杂个人因素 总 季度考核 计 考核最终得分 =直接领导评分×20% + 被辅导员工评分×20% + 项目部负责人评分×30% + 月度考核平均分× 30% 本表一式一份,辅导员归口的人事部门存档备案 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 16-13 12-9 8-5 4-1 良好 中 稍差 很差 年 月 日

考核评分 直接 领导 评分 被辅导 员工评 分 人事 部门

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